NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA  
 Licznik Polaczen Internetowych

 znane problemy i pytania zgłaszane przez użytkowników

  Ostatnie zmiany: Styczeń 2005 r. 

 Wprowadzenie  -    Sprawdź wersję programu, z której aktualnie korzystasz  

 
WSPARCIE TECHNICZNE
Wsparcie techniczne udzielane jest tylko i wyłącznie zarejestrowanym użytkownikom, korzystającym z najnowszej wersji programu. Dlatego zaleca się zaktualizowanie programu do najnowszej wersji dostępnej w sekcji DOWNLOAD. Być może po aktualizacji programu problem zniknie. Innymi słowy starsze wersje programu mogły zawierać błędy, które zostały rozwiązane w nowszych wersjach.

JAK SKORZYSTAĆ ZE WSPARCIA TECHNICZNEGO
Prześlij e-mail z poziomu programu lub z niniejszej strony opisując problem, który wystąpił w Twoim przypadku. Nie zapomnij dokładnie opisać co spowodowało nieprawidłową pracę Licznika. Podaj także podstawowe informacji o konfiguracji Twojego komputera np. wersję systemu operacyjnego, wersję przeglądarki internetowej itp. Przed wysłaniem maila upewnij się czy nie odpowiedź na Twoje pytanie nie znajduje się w dokumentacji do programu lub poniżej na stronie.

CZAS REAKCJI NA ZGŁOSZENIE
Autor w miarę swoich możliwości (i umiejętności) będzie starał się jak najszybciej pomóc w rozwiązaniu problemu. Zazwyczaj w ciągu jednego dnia otrzymasz odpowiedz. Jeżeli odpowiedź nie dotrze do Ciebie w ciągu 72 godzin może to oznaczać, że podany przez Ciebie adres e-mail jest nieprawidłowy. W takim przypadku skontaktuj się z autorem ponownie.

  LISTA NAJCZĘSTSZYCH PYTAŃ DOTYCZĄCYCH PROGRAMU 

1. Różnica w pokazywanym czasie między Licznikiem a programem TPSA
2. Naliczane opłat dla połączeń ryczałtowych
3. Podwójne impulsy w ISDN
4. Rejestracja użytkownika starszej wersji
5. Własna taryfa dla połączeń typu Call Back
6. Czas negocjacji modemu ISDN
7. Rzeczywisty czas negocjacji modemów 
8. Przeniesieniu czasu dotychczasowych połączeń
9. Naliczanie impulsowe
10. Reinstalacja systemu operacyjnego
11. Ilość impulsów po przekroczeniu ryczałtu
12. Znikające okna programu Internet Explorer
13. Problem z zamykaniem Licznika
14. Problem z zapisem do pliku ustawienia.dat
15. Adres IP sieci lokalnej a nie operatora 
16. Aktualizacja zegara systemowego w Windows NT/2000/XP
17. Uszkodzony plik aktualizujący licznik
18. Licznik informuje że jestem On-Line lub że nie mam połączenia
19. Nieprawidłowa operacja w LPI
20. Pakiet nocny a połączenia w dzień
21. Nie mogę znaleźć wiadomości od autora
22. Współpraca z modemem AVM Fritz

23. Reklamacja w TPSA !!!
24. Czy można sprawdzić ile impulsów wykorzystano w trakcie pakietu?
25. Jak wyłączyć okno przypominania o impulsie?
26. Długi czas rozłączania połączenia w Windows XP
27. Dziwne zachowanie Licznika w systemie Windows XP 
 28. Co jest nie tak z aktualizacją Licznika?
29. Gdzie ustawia się limity dzienne?
30. Jaki jest koszt aktualizacji?
31. Konfiguracja dla połączeń call-back
32. Nieaktywna funkcja dot. ochrony połączeń
33. Nie działa przycisk "Połącz"

34. Czarne okno ustawień w Windows XP

35. Czy muszę korzystać z aplikacji dostępowej TPSA?
36.
O co chodzi z blokowaniem reklam popups?
37.
Jak zabezpieczyć się przed SexDialerami?

38. Brak pliku MSWINSCK.OCX?
39. Brak informacji o transferze w Windows XP
40. Problem z przeliczaniem limitu dziennego
41. Jak wysłać SMSa z programu?
42. Unexpected error - Run-time error '50003'
43. W jakim stopniu licznik obciąża mój system?
44. Jak wyzerować licznik aby liczył czas od zera?

45. Długie uruchamiani licznika
46. Czy można używać licznik bez Zamykacza Okien?
47. Jak włączyć naliczanie za każdy impuls?
48. Dlaczego licznik nie rozpoznaje godzin szczytu i poza szczytem?
49. O co chodzi ze zmianą połączenia domyślnego?
50.
Czemu licznik nie wyzerował się na początku miesiąca?
51. Do czego służy Inteligentna blokada w Zamykaczu Okien?

52. Jak usunąć licznik z mojego komputera?
53. Czy można korzystać z Zamykacza Okien bez licznika?
54. Jak ustawić licznik z podziałem na szczyt i poza szczytem oraz pakiet?

LEGENDA:
      
 - oznacza opis problemu pojawiającego się podczas pracy z programem
        - oznacza pytanie dotyczące Licznika Połączeń Internetowych

 1. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Różnica w pokazywanym czasie między Licznikiem a programem TPSA  

 
OPIS: Dlaczego jest różnica pomiędzy wskazaniem czasu połączenia w programie LPI a licznikiem TPSA na pasku? Przykładowo w liczniku połączeń jest 1 min. 30 s. a w liczniku TPSA tylko 45 s.

ROZWIĄZANIE: Przyczyn może być kilka. Przede wszystkim LPI dolicza czas negocjacji modemów (patrz niżej). Aby ustawić go na 0 sekund, proszę przejść do Ustawień Licznika i wybrać Licznik, następnie ustawić Czas negocjacji na 0 ale nie zalecam takiego wyboru.

Powrót
  
 

  2. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Naliczane opłat dla połączeń ryczałtowych  

PYTANIE: Jak są naliczane opłaty za połączenia ryczałtowe?

ODPOWIEDŹ: Czas połączenia z Internetem w TPSA liczony jest od momentu nawiązania połączenia pomiędzy modemem a urządzeniem dostępowym (patrz poniższa tabela pkt. 2). Czyli do czasu przejścia przez autentykację (rozpoznanie użytkownika) mija ok. 30 sek. Po wykorzystaniu pakietu (ryczałt) godzin, pierwszy impuls (31 gr.) jest zaliczany dokładnie od tego samego momentu co przy rozliczaniu sekundowym. W związku z tym zaleca się ustawienie czasu negocjacji modemów na 30 sek. (25 sek. negocjacja + 5 sekund autentykacja). W przypadku modemu ISDN czas ten można obniżyć do ok. 10 sek. (czyli 2 sek. zabiera wybieranie numeru + 5 sek. autentykacja).

W poniższej tabeli przedstawiono poszczególne fazy połączenia monitorowane przez Licznik Połączeń Internetowych.

Lp.StanCzasStan licznika
1wybieranie numeru 2 sek.monitoruje...
2odebranie połączenia-rozpoczęcie naliczania czasu
3negocjacje15 sek.naliczanie czasu...
4Autentykacja/Autoryzacja10 sek.naliczanie czasu...
5Dostęp do sieci1 sek.naliczanie czasu...
6Rozłączanie połączenia-podsumowanie czasu połączenia

W związku z powyższym należy ustawić czas negocjacji na min. 25 sek. W systemach Windows 95/98/Me licznik sam ustawia czas negocjacji. W Windows XP należy ustawić go ręcznie. Osoby zainteresowane tematem odsyłam do artykułu dotyczącego naliczania opłat w TPSA, który można znaleźć tu: OPŁATY_TPSA

Powrót

 3. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Podwójne impulsy w ISDN  

 
PYTANIE: Czy LPI współpracuje z modemem cyfrowym (ISDN), czy potrafi rozliczyć podwójne impulsy?

ODPOWIEDŹ: Tak. W ustawieniach Licznika -> Zakładka Różne zaznacz "Korzystam z dwóch kanałów ISDN". Od tej pory Licznik będzie naliczał czas połączeń razy dwa.

Powrót
    

 4. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Rejestracja użytkownika starszej wersji  

 
PYTANIE: 
Jestem zarejestrowanym użytkownikiem LPI v1.2. Jeżeli zainstaluję LPIv1.7 czy muszę się ponownie zarejestrować?

ODPOWIEDŹ: Nie ma takiej potrzeby. Wystarczy zarejestrować się tylko jeden raz. Rejestracja jest po to aby autor mógł się z Tobą skontaktować w razie konieczności przesyłając informacje np. o wykrytym błędzie w Liczniku.

Powrót
  

 5. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Własna taryfa dla połączeń typu Call Back  

 
PYTANIE: 
Czy można skonfigurować własną taryfę połączeń uwzględniającą połączenia typu Call Back?

ODPOWIEDŹ: Niestety nie ma takiej możliwości. Proszę się jednak nie martwić gdyż nie ma przeszkód aby Licznik monitorował połączenia tego typu. Wystarczy uaktywnić program. Jeżeli zostanie wykryte połączenie z Internetem licznik rozpocznie naliczanie kosztów. Proszę wprowadzić limit godzin oraz opłatę za połączenia oddzwaniające.

Powrót
  

 6. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Czas negocjacji modemu ISDN  

 
PYTANIE: Jaki powinien być czas negocjacji dla modemów ISDN?

ODPOWIEDŹ: Ok 10 sek. Więcej informacji znajdziesz w punkcie 2.

Powrót
    

 7. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Rzeczywisty czas negocjacji modemów  

 
PYTANIE: Wiem, że czas negocjacji modemów może być różny czyli od 10 sek. do 40. Czy licznik uwzględnia zmieniający się czas dla danego połączenia?

ODPOWIEDŹ: W systemach Windows 95/98/Me Licznik automatycznie wykrywa czas negocjacji. W Windows XP zaleca się ustawienie czasu negocjacji na ok 30 sek. dla modemów analogowych i 10 sek. dla modemów cyfrowych.

Powrót
  

 8. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Przeniesieniu czasu dotychczasowych połączeń  

 
PYTANIE: Czy istnieje możliwość przeniesienia łącznego czasu wykorzystanych połączeń internetowych z LPI v.1.4 do nowej wersji?

ODPOWIEDŹ: Tak. Proszę przejść do ustawień starszej wersji Licznika - Zakładka Licznik. Następnie proszę nacisnąć przycisk Ustaw. Pojawi się okno z aktualnie wykorzystanymi minutami. Proszę zapamiętać tą wartość (np. prawy klawisz myszki i Kopiuj). Teraz wystarczy w sposób analogiczny przenieść wspomnianą wartość do nowej wersji Licznika i gotowe. Od tej pory nowa wersja Licznika rozpocznie naliczanie czasu od wprowadzonej wartości.

Powrót
    

 9. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Naliczanie impulsowe  

 
PYTANIE: Nie wykupiłem jeszcze pakietu godzin. Korzystam z połączenia z Internetem za pomocą modemu i numeru 0202122. Czy mogę skonfigurować licznik tak aby naliczał jednostki telefoniczne?

ODPOWIEDŹ: W ustawieniach Licznika -> Zakładka Opłaty wyzeruj Liczbę godzin oraz Opłatę. Wprowadź wartość impulsu telefonicznego (np. 0,31 zł). Od tej pory Licznik będzie informował Cię o opłatach za połączenie zgodnie z taryfą Twojego operatora uwzględniając godziny szczytu, dni wolne od pracy, niedziele oraz święta.

Powrót
    

 10. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Reinstalacja systemu operacyjnego  

 
PYTANIE: Chcę przeinstalować system operacyjny. Jakie pliki Licznika muszę zachować aby po instalacji Windows program pamiętał dotychczasowy czas połączeń oraz historię?

ODPOWIEDŹ: Historia połączeń zapisywana jest w pliku historia.dat (C:\Program Files\LPIv1.6\). Przed reinstalacją zapisz czas wszystkich połączeń. Zainstaluj system operacyjny oraz program LPI. Następnie wprowadź do Licznika czas wykonanych połączeń oraz zastąp plik historia.dat tym, który skopiowałeś przed formatowaniem dysku. Jeżeli dodatkowo chcesz zachować adresy stron, na których okna popup nie będą blokowane to skopiuj także plik zamykacz.dat.

Powrót
     

 11. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Ilość impulsów po przekroczeniu ryczałtu  

 
PYTANIE: Korzystam z ryczałtu 33 godz. Chciałbym się dowiedzieć jaką ilość impulsów mam ustawić ponad ryczałt aby licznik naliczał mi prawidłowo koszt połączeń po przekroczeniu ryczałtu?

ODPOWIEDŹ: Ilość impulsów powinna wynosić 0. Jeżeli Licznik wykryje wykorzystanie pakietu czyli w Twoim przypadku 33 godz., rozpocznie naliczanie impulsowe zgodnie z taryfą operatora czyli ok. 31 gr. za każde rozpoczęte 3 min. (lub 6 min.) W ostatnim dnu cyklu rozliczeniowego będziesz widział ile wydzwoniłeś jednostek (np. 55 jedn. x 0,31 zł = 17,05 PLN ) ponad opłatę ryczałtową.

Powrót
     

 12. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Znikające okna programu Internet Explorer  

 
OPIS: Od pewnego czasu w momencie kiedy przeglądam strony internetowe otwiera się okno i za chwilę znika. Co może być tego przyczyną?

ROZWIĄZANIE: Prawdopodobnie masz uruchomiony moduł do zamykania okien. Jeżeli nie chcesz z niego korzystać w ustawieniach Licznika -> Zakładka Różne wyłącz "Blokuj okna z reklamami PopUp..." Od tej pory Licznik nie będzie uruchamiał modułu do zamykania reklam. Jeżeli chcesz tylko na chwile wyłączyć wspomniany moduł - odszukaj jego ikonę -> Zamykacz Okien, która znajduje się przy zegarze systemowym i naciśnij prawy klawisz myszki, następnie wybierz Deaktywuj. Jeżeli okna na danej stronie nie powinny być blokowane to przejdź do ustawień Zamykacza i wprowadź adres wspomnianej strony.

Dodatkowo zapoznaj się z punktem 36 oraz punktem 51.

Powrót
    

 13. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Problem z zamykaniem Licznika 

 
OPIS: Po włączeniu komputera Licznik wyświetla komunikat, że ostatnia sesja z programem nie została zakończona pozytywnie. Dzieje się tak prawie za każdym razem. Co może być przyczyną?

ROZWIĄZANIE: Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest nieprawidłowe zamykanie systemu Windows zwłaszcza XP. Przypominam, że przed końcem pracy z Menu Start systemu Windows należy wybrać Zamknij System. Zamykanie systemu przez naciśnięcie guzika zasilania na obudowie lub przycisku na klawiaturze może powodować nieprawidłowe zamykanie Licznika jak i całego systemu operacyjnego. Dlatego zalecam zamykanie systemu przez Menu Start i Zamknij. Jednakże nie oznacza to wcale, że w przypadku Twojej konfiguracji systemu zamykanie Windows przyciskiem z klawiatury będzie powodować problemy.

Powrót
  

 14. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Problem z zapisem do pliku ustawienia.dat  

 
OPIS: W moim komputerze z Windows XP funkcjonują trzy konta. Dwa z uprawnieniami administratora oraz jedno konto z ograniczeniami. Licznik widzi aktywność modemu pomiędzy dwoma pierwszymi i doskonale sumuje czas połączeń internetowych. Natomiast po  uruchomieniu programu z konta z ograniczeniami generowany jest komunikat, że Licznik nie może zapisać informacji o połączeniu dla bieżącego użytkownika. Co mam zrobić w takiej sytuacji.

ROZWIĄZANIE: Sytuacja, którą opisano powyżej dotyczy specyfiki systemu Windows NT/2000/XP, w którym można nadać różne prawa dostępu do plików, folderów itp. Użytkownik z ograniczonymi uprawnieniami nie może zapisywać danych w folderze, w którym standardowo zainstalowany jest program czyli C:\Program Files\LPIv1.6\ ani w innej lokalizacji niż C:\Document and Settings\NazwaUżytkownika\  (tu użytkownik z ograniczonymi prawami ma pełne prawa). Licznik musi respektować narzucone prawa przez system operacyjny. W związku, z tym aby rozwiązać problem można:
1) Zainstalować Licznik w lokalizacji, w której ograniczony użytkownik będzie mógł zapisywać dane czyli C:\Document And Settings\Uzytkownik\LPIv1.6 ale takie rozwiązanie nie jest zalecane.
2) Proszę dodać Uprawnienia do zapisu do pliku ustawienia.dat lub całego foldera LPIv1.6, użytkownikowi z ograniczonymi uprawnieniami. Po dodaniu praw zapisu do wymienionego pliku (lub foldera) problem zostanie zażegnany.
3) Ostatni sposób to umożliwienie innym użytkownikom na modyfikowanie plików osoby, która zainstalowała Licznik. Ustawiamy się na LPIv1.6, naciskamy prawy klawisz myszki i wybieramy Właściwości ->  udostępnianie w sieci -> zezwalaj użytkownikom sieciowym na zmianę moich plików.

Powrót
  
 

 15. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Adres IP sieci lokalnej a nie operatora  

 
OPIS: W historii połączeń oraz na pasku tytułowym Licznika pokazuje się adres IP ale nie ten, który jest przydzielony przez TPSA a ten z mojej sieci LAN. Kolega ma taką samą konfigurację z tym, że korzysta z Windows 98 i u niego wszystko jest Ok. Ja mam Windows XP.

ROZWIĄZANIE: Aby uniknąć takiej sytuacji. W niektórych systemach należy wyłączyć połączenie lokalne w trakcie pracy z połączeniem modemowym.

Powrót
  

 16. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Aktualizacja zegara systemowego w Windows NT/2000/XP  

 
OPIS: Licznik Połączeń Internetowych mówi, że zegar mojego komputera został ustawiony zgodnie z czasem atomowym a tak naprawdę wcale się tak nie stało. Dlaczego? 

ROZWIĄZANIE: W systemach Windows NT/2000/XP aby móc zmieniać ustawienia systemowe w tym czas na stacji roboczej użytkownik musi mieć do tego prawo. Upewnij się czy masz prawo zmiany daty i godziny w Twoim komputerze. Ustaw się na zegarze systemu Windows i spróbuj zmienić ustawienia samodzielnie. Jeżeli nie masz odpowiednich praw - skontaktuj się z administratorem.

Powrót
  

 17. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Uszkodzony plik aktualizujący licznik  

 
OPIS: Wersja programu aktualizującego lpi_update.exe na stronie musi być z błędem - ściągałem ją kilka razy i podczas aktualizacji wyświetla komunikat, że plik aktualizujący został uszkodzony !!!

ROZWIĄZANIE: Program aktualizujący NIE jest uszkodzony. Przyczyn tej sytuacji może być kilka. Po pierwsze błąd serwera, na którym jest program (na to stawiam). Jeżeli po pobraniu występuje problem to proszę spróbować pobrać plik w innym terminie np. na drugi dzień. Po drugie w Państwa systemie może być WIRUS, który zainfekował plik aktualizujacy. Ale proszę bez paniki, gdyż tak jak pisałem wcale tak być nie musi. Gdyby jednak tak się stało proszę sprawdzić Swój system AKTUALNYM programem antywirusowym. Darmową wersje skanera można znaleźć tutaj: http://skaner.mks.com.pl/. W razie dalszych kłopotów proszę o kontakt. Prześle Państwu aktualizacje na podany adres e-mail.

Powrót
  

 18. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Licznik informuje że jestem On-Line lub że nie mam połączenia  

 
OPIS: W niektórych systemach Windows, jeżeli w ustawieniach programu Internet Explorer (zakładka Połączenie) jest ustawione "Nigdy nie wybieraj połączenia" Licznik Połączeń Internetowych może w ogóle nie wykrywać połączenia lub może wykrywać połączenie pomimo tego iż rzeczywiście nie nawiązano łączności z Internetem.

ROZWIĄZANIE: W ustawieniach programu Internet Explorer zmień opcje "Nigdy nie wybieraj połączenia" np. na "Zawsze wybieraj połączenie domyślne".

Powrót
  

 19. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Nieprawidłowa operacja w LPI  

 
OPIS: Od pewnego czasu podczas uruchamiania LPI zostaje wyświetlone okno z komunikatem, że Licznik Połączeń Internetowych wykonał nieprawidłową operacje i zostanie zamknięty. Dlaczego tak się dzieje i co mam teraz zrobić?

ROZWIĄZANIE: Wygląda na to iż Twój system został zainfekowany przez wirusa plików wykonywalnych (np. Win.CIH). Wirus uszkodził kod programu LPI. W związku z tym natychmiast pozamykaj wszystkie uruchomione aplikacje. Sprawdź swój system oraz wszystkie dyskietki AKTUALNYM programem antywirusowym np. www.mks.com.pl (Skaner On-Line). Najlepiej uruchom system z "czystej" dyskietki startowej.... Jeżeli nie masz takowej dyskietki odwiedź stronę www.symantec.pl i spróbuj wyleczyć swój komputer programem Norton Antivirus 2003 w wersji demo (TRIAL).

Powrót
  

 20. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Pakiet nocny a połączenia w dzień  

 
PYTANIE: Wykupiłem pakiet nocny dostępu do Internetu ale czasami chciałbym połączyć się w dzień. Jak licznik policzy opłatę?

ODPOWIEDŹ: W ustawieniach programu zaznacz, że korzystasz z pakietu nocnego. W momencie połączenia poza godzinami nocnymi licznik rozpocznie naliczanie zgodne z taryfą telekomunikacyjną (szczyt, poza szczytem). Całkowity czas zostanie zsumowany natomiast koszt będzie obliczany tylko i wyłącznie wg zużytych jednostek taryfikacyjnych.

Powrót
  
 

 21. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Nie mogę znaleźć wiadomości od autora  

 
PYTANIE: 
W trakcie połączenia z Internetem ukazało się powiadomienie od Pana że jest wiadomość. Niestety w skrzynce programu Outlook nie ma żadnej wiadomości, sprawdzałem kilka razy. Co może być przyczyną, że wiadomości znikają?

ODPOWIEDŹ: Tak naprawdę to wiadomości nie znikają. Można do nich uzyskać dostęp naciskając w głównym oknie programu przycisk Internet a następnie Informacje On-Line. Wiadomości nie docierają do użytkownika jako zwykłe maile ale są dostępne cały czas na serwerze autora. W związku z tym nie ma konieczności posiadania adresu e-mail aby mieć dostęp do najświeższych wiadomości od autora programu.

Powrót
  

 22. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Współpraca z modemem AVM Fritz  

 
PYTANIE: 
Mam pytanie czy Licznik będzie pracować z modemem ISDN np. AVM Fritz! Card PCI gdzie połączenie nie jest realizowane automatycznie przez program Dial-Up?

ODPOWIEDŹ: Licznik nie był testowany w systemach z zainstalowanym wspomnianym modemem. Na pewno nie należy w ustawieniach Licznika zaznaczać funkcji "Wykrywaj połączenie realizowane poprzez modem." W dalszej kolejności w ustawieniach Internet Explorera proszę ustawić aby wybierał zawsze połączenie jeżeli nie jest dostępne. Licznik powinien wykrywać automatycznie nawiązanie połączenia z Internetem. Jeżeli okaże się, że nie wykrywa połączenia to niestety nie będzie można z niego korzystać. Być może w przyszłości problem ten zostanie rozwiązany....

Jeżeli korzystasz z takiego modemu - skontaktuj się z autorem w celu otrzymania wersji testowej współpracującej ze wspomnianym sprzętem.

Powrót
  

 23. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Reklamacja w TPSA !!!  

 
PYTANIE: Czy na podstawie wydruku historii połączeń z Licznika mogę dochodzić swoich praw w TPSA? Chodzi dokładnie o to, że w zeszłym miesiącu TPSA wystawiła mi wyższy rachunek za Internet niż powinien być w rzeczywistości. Ok 30 połączeń nie doszło do skutku i na bilingu mam czas ich trwania wynoszący od 1 sek. do 45 sek. Licznik w historii pisze, że "nie połączono".

ODPOWIEDŹ: Prawdopodobnie TPSA nie uzna Twojej reklamacji na podstawie wydruku z jakiegoś programu :-( Historia połączeń ma jedynie charakter informacyjny i wydaje mi się, że nie może być wykorzystywana jako podstawa jakichkolwiek roszczeń. Nie mniej jednak jeżeli masz biling to możesz żądać zwrotu pieniędzy za połączenia, które nie doszły do skutku z winy operatora. TPSA rozpatruje takie reklamacje indywidualnie.

Powrót
  

 24. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Czy można sprawdzić ile impulsów wykorzystano w trakcie pakietu?  

 
PYTANIE: Wykupiłem pakiet 30 godz. w TPSA. Zastanawiam się czy mi to się opłaca? Zazwyczaj łącze się z Internetem w nocy. Chciałbym sprawdzić ile jednostek wykorzystałbym gdybym nie korzystał z ryczałtu. Czy jest taka możliwość w obecnej wersji Licznika?

ODPOWIEDŹ: Tak. W Ustawieniach programu Zakładka -> Opłaty -> Liczba godzin i Opłata ustaw 0. Od tej pory Licznik będzie naliczał czas połączeń z Internetem zgodnie z taryfą połączeń do numerów teleinformatycznych. Licznik będzie wyświetlał w trakcie połączenia, informację o tym, że przekroczono limit o np. 2, 3 godz. itd. Pamiętaj aby nie przekroczyć rzeczywistego limitu, w twoim przypadku 30 godz.

Powrót
  

 25. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Jak wyłączyć okno przypominania o impulsie?  

 
PYTANIE: Dlaczego pojawia mi się okno przypominające o impulsie taryfikacyjnym? Jak to wyłączyć żeby się nie pojawiało?

ODPOWIEDŹ:  Gdyż tak wynika z ustawień domyślnych programu. Aby wyłączyć okno powiadamiające o nowym impulsie taryfikacyjnym w Ustawieniach programu -> Zakładka Opłaty proszę wybrać Odtwarzaj dźwięk 15 sek. przed nadejściem nowego impulsu taryfikacyjnego. Od tej pory Licznik będzie mówił, że zbliża się nowy impuls. Jeżeli nie chcesz słuchać komunikatów dźwiękowych możesz wyłączyć system IVR. W przypadku wyłączonego systemu IVR Licznik odtworzy dźwięk wpadającej monety... do kasy operatora telekomunikacyjnego :-)

Powrót
  

 26. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Długi czas rozłączania połączenia w Windows XP  

 
OPIS: Jeżeli chce zakończyć połączenie z siecią i z poziomu programu wybiorę "Rozłącz" to musze poczekać ok. 15 do 20 sekund zanim licznik powie, że połączenie zostało zakończone. Korzystam z Windows XP. Co mam robić w takim przypadku? 

ROZWIĄZANIE: Standardowy czas rozłączania połączenia w systemach Windows 9x/Me wynosi ok 2 sek. Jednakże zauważono, że w Windows XP czas ten może wydłużyć się do 15/20 sek. jeżeli korzystamy z rozłączania połączenia z poziomu programu. Dlatego zaleca się tym użytkownikom, u których występuje to zjawisko o rozłączanie połączenia bezpośrednio za pomocą ikony modemu, która powinna być wyświetlana w obszarze powiadamiania (przy zegarze) systemu Windows. Rozłączania połączenia bezpośrednio za pomocą tej ikony powinno zniwelować czas oczekiwania na rozłączenie do kilku sekund.

UWAGA: Ponadto zaleca się zaktualizować sterowniki do modemu. Nie wolno korzystać w Windows XP/2000 ze sterowników przeznaczonych dla Windows 9x/Me!!!!

Powrót
  

 27. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Dziwne zachowanie Licznika w systemie Windows XP  

 
OPIS: Od wczoraj licznik zaczął wariować. Czyli wyświetla w historii połączeń jakieś skrócone informacje, nie uruchamia się przy starcie Windows XP oraz nie mówi do mnie. Dziwi mnie ten fakt, bo dotychczas wszystko było w najlepszym porządku?

ROZWIĄZANIE: Nie wnikając w szczegóły proszę sprawdzić swój system AKTUALNYM programem antywirusowym. Jeżeli nic nie wykaże to zaleca się uruchomienie programu scandisk i sprawdzenie czy, któryś z plików nie jest uszkodzony. W dalszej kolejności poprzez Panel Sterowania należy odinstalować Licznik. Następnie proszę zainstalować najnowszą wersję licznika pobraną z działu DOWNLOAD. Po pobraniu pliku proszę sprawdzić podpis cyfrowy skopiowanego pliku. Więcej informacji jest TU

Powrót
  

 28. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Co jest nie tak z aktualizacją Licznika?  

 
OPIS: Korzystam z Licznika w wersji v1.6. Dzisiaj chciałem go zaktualizować. Pobrałem program aktualizujący lpi_update.exe, skopiowałem go do tego samego folderu co Licznik i przy uruchomieniu cały czas informuje mnie o tym, że Licznik działa i nie można go zaktualizować. Dodam, że licznik jest zamknięty!!!

ROZWIĄZANIE: Proszę zapisać program aktualizujący w dowolnej innej lokalizacji np. na Pulpicie systemu Windows. Następnie zamknąć wszystkie programy a w szczególności Licznik oraz folder, w którym  zainstalowany jest licznik. W dalszej kolejności wystarczy uruchomić program lpi_update.exe i wszystko będzie Ok.

Powrót
  

 29. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Gdzie ustawia się limity dzienne?  

 
PYTANIE: Jak i gdzie ustawia się rozmiar limitu dziennego?

ODPOWIEDŹ:  Limit dzienny wyliczany jest przez program automatycznie, w momencie kiedy korzystamy z ryczałtu. Załóżmy, że wykupiliśmy pakiet 30 godz. Komputer dzieli ilość godzin przez ilość dni do końca okresu rozliczeniowego czyli średnio wypada 1 godz. dziennie. Jeżeli w danym dniu nie wykorzystamy całej godziny, to na następny dzień mamy ponownie przeliczony limit. Jeżeli w danym dniu jesteśmy w sieci dłużej niż przewidziany limit, komputer wyświetla komunikat. Jeżeli nie chcemy go oglądać naciskamy Esc i gotowe :-) Jeżeli chcemy wyłączyć przypominanie o limitach dziennych należy przejść do ustawień programu -> Zakładka Różne i odznaczyć pole dot. przypominania o limitach dziennych.

Powrót
  

 30. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Koszt aktualizacji  

 
PYTANIE:  Od niedawna korzystam w swojej firmie z Licznika Połączeń Internetowych, który zainstalowałem z jednej z gazet komputerowych. Ile kosztuje aktualizacja do najnowszej wersji programu?

ODPOWIEDŹ:  Wszystkie programy udostępniane z mojej strony są aplikacjami typu freeware. Oznacza to, że nie trzeba za nie płacić, są ZUPEŁNIE ZA DARMO zarówno dla użytkowników prywatnych, instytucji oraz firm. Jeżeli uważasz, że mój program zasługuje na uznanie - zamiast wnosić opłatę na moje konto, po prostu poleć go swoim znajomym :-)

Powrót
  

 31. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Konfiguracja dla połączeń call-back  

 
PYTANIE: 
Mam połączenie z Internetią typu call-back. Opłaty wynoszą 23 grosze/impuls co 3 minuty za połączenie w godzinach 8-18 i 23 grosze/impuls co 6 minut w godzinach 18-8 oraz w święta, soboty i niedziele. Jak skonfigurować Licznik?

ODPOWIEDŹ:  Spróbuj ustawić czas połączeń na 0 godz. oraz opłatę na 0 zł. Od tej pory licznik nie będzie naliczał ryczałtu tylko taryfę. W zakładce Opłaty wprowadź koszt impulsu czyli 23 gr. Licznik sam rozpozna szczyt/poza szczytem itp. Teraz w momencie wykrycia połączenia z siecią Licznik będzie naliczał opłaty zgodnie z Twoimi ustawieniami.

Powrót
  

 32. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Nieaktywna funkcja dot. ochrony połączeń  

 
OPIS: 
Mam najnowszą wersję LPI, po zainstalowaniu wszystko działało Ok. Ostatnio zajrzałam do ustawień i dostrzegłam że mam nieaktywną funkcję "Ostrzegaj przed zmianą domyślnego połączenia modemowego". Co może być tego przyczyną?

ROZWIĄZANIE: W Twoim systemie nie ma zdefiniowanego domyślnego połączenia modemowego, które Licznik ma kontrolować. Musisz ponownie wybrać połączenie domyślne. W tym celu przejdź do Panelu Sterowania, następnie Dial-UP Networking (Połączenia Sieciowe), ustaw się na jednym z połączeń modemowych (np. tym z autoryzacja w TPSA), naciśnij prawy klawisz myszki i wybierz Ustaw połączenie jako domyślne. Dodatkowo upewnij się czy w programie Internet Explorer -> Połączenia, masz wybrane Zawsze wybieraj połączenie domyślne, Od tej pory wspomniana funkcja ponownie będzie aktywna.

Powrót
  

 33. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Nie działa przycisk "Połącz"  

 
OPIS: Naciskam przycisk "Połącz" z poziomu Licznika i nic się nie dzieje. Jeżeli łącze się z Internetem poprzez program pocztowy to wszystko jest Ok. Co jest nie tak?

ROZWIĄZANIE: W Twoim systemie nie ma zdefiniowanego domyślnego połączenia modemowego i/lub w ustawieniach Internet Explorera masz ustawione Nigdy nie wybieraj połączenia. Musisz zdefiniować połączenie domyślne. W tym celu przejdź do Panelu Sterowania, następnie Dial-UP Networking (Połączenia Sieciowe), ustaw się na jednym z połączeń modemowych (np. tym z TPSA), naciśnij prawy klawisz myszki i wybierz Ustaw połączenie jako domyślne. Dodatkowo upewnij się czy w programie Internet Explorer -> Połączenia, masz wybrane Zawsze wybieraj połączenie domyślne.

Powrót
 

 34. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Czarne okno ustawień w systemie Windows XP  

 
OPIS: Korzystam z licznika od kilku miesięcy w systemie Windows XP i od pewnego czasu w Ustawieniach programu zamiast dostępnych elementów okna widzę czarne paski. Proszę o pomoc.

ROZWIĄZANIE: Licznik przystosowany jest do pracy z Windows XP przy ustawionym stylu (kompozycji) Windows XP. Jeżeli użytkownik zainstalował dodatkowe style, mogą występować problemy z wyświetlaniem elementów okien programów. Aby rozwiązać problem proszę przywrócić kompozycję Windows XP lub wyłączyć kompozycje wizualne w programie Licznik Połączeń Internetowych.  W tym celu proszę ustawić się na ikonie licznika widocznej na Pulpicie Windows -> Prawy klawisz myszki -> Właściwości -> Zakładka Zgodność -> Wyłącz kompozycje wizualne. Od tej pory nie powinno być problemów z wyświetlaniem elementów okien licznika połączeń.

Powrót
 

 35. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Czy muszę korzystać z aplikacji dostępowej TPSA?  

 
PYTANIE:  Wykupiłem pakiet 45 godzin w TPSA. Telekomunikacja dostarczyła mi płytę z programem dostępowym, który łączy się z numerem 202130 ale słyszałem, że wcale nie muszę z niego korzystać. Podobno aplikacja TPSA nie jest tak dokładna jak Twój licznik? W związku z powyższym proszę o odpowiedź jak skonfigurować licznik abym mógł łączyć się z Internetem z pominięciem programu TPSY?

ODPOWIEDŹ:  Jeżeli chcesz to odinstaluj aplikację dostępową dostarczoną przez firmę telekomunikacyjną. Przejdź do Dial-Up Networking (Otoczenie Sieciowe) i dodaj nowe połączenie modemowe. Wpisz w nim numer 202130 oraz nazwę i hasło użytkownika, które otrzymałeś od TPSA. Teraz ustaw się na stworzonym połączeniu -> Prawy klawisz myszki -> Ustaw jako połączenie domyślne. Od tej pory za każdym razem gdy jakaś aplikacja (np. Licznik Połączeń Internetowych) będzie chciała uzyskać dostęp do Internetu, będzie łączyła się przez stworzone (domyślne) połączenie.

Dodatkowo upewnij się czy w programie Internet Explorer -> Połączenia, masz wybrane Zawsze wybieraj połączenie domyślne.

Powrót
 

 36. Opis sytuacji i rozwiązanie -   O co chodzi z reklamami popups?  

 
PYTANIE:  Do czego służy Zamykacz Okien i o co chodzi z reklamami typu popup Window?

ODPOWIEDŹ:  Reklamy popup pojawiają się na stronach internetowych w postaci małych okienek widocznych zazwyczaj w prawym górnym rogu ekranu. Aby nie trzeba ich było zamykać ręcznie, bo kto chce czytać nachalne reklamy, wystarczy uaktywnić program Zamykacz Okien, który dostępny jest z Licznikiem Połączeń Internetowych.

Jeżeli chcesz zobaczyć mechanizm działania reklam to kliknij TEST_REKLAM_POPUP. Dodatkowo zapoznaj się z punktem 12 oraz punktem 51.

Powrót
 

 37. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Jak zabezpieczyć się przed dialerami?  

 
PYTANIE:  Słyszałem, że licznik ma funkcję ochrony przed dialerami. Jak skonfigurować program aby bez mojej wiedzy nie nastąpiło połączenie na numer 0700?

ODPOWIEDŹ:  Przejdź do ustawień licznika -> Zakładka Różne i zaznacz pole wyboru o nazwie Ostrzegaj przed zmianą domyślnego połączenia modemowego. Po zaznaczeniu tej funkcji Licznik zapyta Cię o zapamiętanie domyślnego połączenie. Jeżeli w trakcie pracy jakiś dialer zmieni połączenie domyślne na swoje (gdyż tak najczęściej działają programy tego typu) licznik powiadomi Cię o tym. Dzięki temu unikniesz wysokich rachunków wynikających z połączeń na numer 0700.

Pamiętaj aby mieć 100% pewności, że w Twoim systemie nie ma dialera:
1) Nie uruchamiaj podejrzanych programów zwłaszcza tych ze stron pornograficznych,
2) Nie zezwalaj na uruchamianie dodatków ActiveX na stronach dla dorosłych,
3) Nie wierz, że dialer umożliwia za darmo oglądanie czegokolwiek!!!,
4) Aktualizuj system operacyjny, przeglądarkę stron internetowych oraz program pocztowy,
5) Zainstaluj aktualny program antywirusowy!!!

Powrót
 

 38. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Brak pliku MSWINSCK.OCX w programie  

 
OPIS: Korzystam z licznika od jakiegoś czasu i ostatnio podczas próby aktualizacji czasu z zegarem atomowym pojawia się komunikat, że nie ma wspomnianego pliku! Co robić w takiej sytuacji?

ROZWIĄZANIE: Proszę przeszukać swój dysk i odnaleźć plik MSWINSCK.OCX, który z niewiadomych przyczyn został odrejestrowany z bazy systemu Windows. W dalszej kolejności należy go przenieść lub skopiować do tego samego folderu co licznik czyli: C:\Program Files\LPIv1.7 To powinno rozwiązać problem.

Powrót
 

 39. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Brak informacji o transferze i wysłano/odebrano w Windows XP  

 
PYTANIE:  Zainstalowałem u siebie Windowsa XP i od tego czasu licznik przestał pokazywać mi w historii informacje o wysłanych/odebranych danych oraz o transferze. Wcześniej z Windowsem 98 wszystko działało poprawnie. Co zrobiłem nie tak?

ODPOWIEDŹ:  Wszystko jest Ok. Wspomniane informacje dostępne są jedynie dla użytkowników korzystających z systemów Windows 95/98/Me. W przyszłych wersjach programu postaram się udostępnić powyższe informacje użytkownikom Windows 2000/XP. Z przyczyn technicznych obecna wersja programu nie obsługuje tej funkcji w systemach klasy NT. Więcej informacji znajduje się w dokumentacji do Licznika.

Powrót
 

 40. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Problem z wskaźnikiem dziennego wykorzystania godzin  

 
OPIS: Dziś rozpoczął się u mnie nowy okres rozliczeniowy a licznik nadal w limicie dziennym pokazuje 0 min. do wykorzystania pomimo iż w głównym oknie pokazuje prawidłowo 15 godz.  Co zrobić aby znowu pokazywał limit prawidłowo?

ROZWIĄZANIE: Przestaw w komputerze datę o jeden dzień do przodu i po chwili ustaw znowu poprawną datę. Licznik powinien sam wykryć zmianę daty i przeliczyć ponownie limit godzin. Można także przejść do ustawień licznika, wybrać zakładkę Licznik i nacisnąć Ustaw a potem Ok. Od tej pory licznik ponownie przeliczy limit dzienny i wszystko wróci do normy.

Powrót
 

 41. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Jak wysłać wiadomość SMS z progrmu?  

 
PYTANIE: Jak wysłać SMSa z programu?

ODPOWIEDŹ:  Proszę odszukać ikonę licznika w obszarze powiadamiania Windows (czyli przy zegarze w prawym dolnym rogu). Nacisnąć prawy klawisz myszki i wybrać Wyślij SMS. .

Powrót
 

 42. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Unexpected error - Run-time error '50003'  

 
OPIS: Po odinstalowaniu programu Internet Explorer cały czas przy starcie licznika pojawia mi się komunikat z powyższym błędem. Reinstalacja licznika nie pomogła. Cały czas jest ten sam błąd. Co robić?

ROZWIĄZANIE: Licznik do prawidłowej pracy wymaga przeglądarki internetowej Internet Explorer 5.0 lub nowszej. Jeżeli rzeczywiście nie potrzebujesz jej w swoim systemie to po jej usunięciu pobierz z niniejszej strony komponenty środowiska Visual Basic (vbrun60sp5.exe 1 MB), które znajdują się w sekcji Wymagane Pliki. Zainstaluj wspomniany plik i wszystko powinno wrócić do normy.

KOMENTARZ: Odinstalowanie przeglądarki firmy Microsoft powoduje usunięcie z rejestru systemu Windows pewnych wpisów, które są niezbędne do funkcjonowania aplikacji napisanych w środowisku programistycznym Visual Basic. Instalacja zestawu poprawek vbrun60sp5.exe do systemu naprawia wspomniane wpisy.

Powrót
 

 43. Opis sytuacji i rozwiązanie -  W jakim stopniu licznik obciąża mój system?  

 
PYTANIE: Licznik uruchamia się razem z Windows i chciałem wiedzieć w jakim stopniu obciąża mój system?

ODPOWIEDŹ:  Bez aktywnego połączenia z siecią licznik zajmuje ok. 3% czasu procesora oraz 10 MB RAM (testowano w WinXP z Pentium III 1 GHz, 256 MB). W związku z powyższym na nowych komputerach z co najmniej 256 MB pamięci operacyjnej jego ciągła praca nie powinna wpływać na ogólną szybkość działania komputera. W trakcie połączenia z Internetem podane wartości mogą ulec podwojeniu.

PORADA: W razie konieczności można uruchamiać LPI tylko przed łączeniem się z Internetem. Ponadto można włączyć funkcję, która zamyka program po zakończeniu połączenia z Siecią. Dodatkowo na stałe można wyłączyć program Zamykacz Okien i/lub komunikację głosową.

Powrót
 

 44. Opis sytuacji i rozwiązanie -  Jak wyzerować licznik aby liczył czas od zera? 

 
PYTANIE: 
Jak wyzerować licznik żeby w tym miesiącu od nowa odliczał mi 15 godzin, które wykupiłem u operatora?

ODPOWIEDŹ:  Licznik na początku miesiąca powinien wyzerować się automatycznie. Jeżeli tak się nie stało lub użytkownik na pytanie "Czy wyzerować licznik połączeń?" odpowiedział NIE należy przejść do Ustawień licznika -> Zakładka Licznik -> i nacisnąć Kasuj. Od tej pory licznik zostanie wyzerowany i rozpocznie naliczanie czasu od początku czyli tak jakbyśmy nie wykorzystali ani minuty z wykupionego pakietu godzin.

PORADA: Zawsze należy upewnić się czy na początku nowego okresu rozliczeniowego licznik skasował czas połączeń z poprzedniego miesiąca.

Powrót
 

 45. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Długie uruchamianie licznika  

 
OPIS: Podczas uruchamiania systemu Windows musze czekać od 40 do 60 sek. na to aż uruchomi się licznik. Wcześniej uruchamiał się normalnie teraz trwa to strasznie długo. Jak rozwiązać ten problem?

ROZWIĄZANIE: Prawdopodobnie w związku z instalowaniem (deinstalowaniem) oprogramowania zostały podmienione pewne pliki oraz wpisy w rejestrze systemu Windows. W związku z powyższym pobierz z niniejszej strony aktualizacje do systemu vbrun60sp5.exe (rozmiar ok. 1 MB), która rozwiązuje opisany problem dot. programów napisanych w języku Visual Basic.

Powrót
 

 46. Opis sytuacji i rozwiązanie -  Czy można używać licznik bez Zamykacza Okien? 

 
PYTANIE: Czy można używać LPI bez Zamykacza Okien? Nie potrzebuje zamykacza gdyż nie odwiedzam stron z wyskakującymi reklamami.

ODPOWIEDŹ:  Oczywiście, że tak. Proszę go wyłączyć! W tym celu wystarczy przejść do Ustawień Licznika -> Zakładka Różne -> i nie zaznaczać funkcji Blokuj okna z reklamami.... Przy kolejnym połączeniu z Internetem licznik nie uruchomi programu modułu Zamykacz Okien. Proszę pamiętać, że dodatkowe okna na stronach zostaną wyświetlane.

PORADA: Zamiast Zamykacza Okien można używać innego oprogramowania do zamykania reklam (popups) np. Pop Stopper.

Powrót
 

 47. Opis sytuacji i rozwiązanie -  Jak włączyć naliczanie impulsowe a nie pakiet godzin? 

 
PYTANIE: Posiadam pakiet internetowy TPSA 5 godz. Licznik mam ustawiony na pakiet i pytanie jak zrobić aby po tym czasie licznik zaczął automatycznie naliczać według taryfy internetowej TPSA.

ODPOWIEDŹ:  Jeżeli licznik sam wykryje, że limit godzin został wyczerpany to automatycznie przechodzi na naliczanie impulsowe. Można go przełączyć ręcznie w tryb naliczania impulsowego przechodząc do Ustawień programu -> Zakładka Opłaty i wybierając 0 zl, 0 godz. Od tej pory licznik zacznie naliczanie impulsowe co 3/6 min.

Powrót
 

 48. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Dlaczego licznik nie rozpoznaje godzin poza szczytem?  

 
OPIS: 
Czy po 18-stej impulsy nie powinny być naliczane raz na 6 minut a nie co 3 min.?

ROZWIĄZANIE: Licznik sam rozpoznaje święta i godziny szczytu pod warunkiem, że w systemie Windows (Ustawienia Regionalne) użytkownik ma wybrane polskie ustawienia tj. 24-godzinny format godziny. Aby zmienić ustawienia godzin np. z amerykańskiego standardu (AM/PM) przejdź do Panelu Sterowania, wybierz Opcje Regionalne i z listy rozwijalnej wybierz Polski. W razie konieczności naciśnij przycisk Dostosuj i ustaw format godziny ręcznie zgodnie ze wzorem GG:mm:ss. Od tej pory licznik będzie poprawnie wykrywał godziny szczytu i poza nim.

Powrót
 

 49. Opis sytuacji i rozwiązanie -  O co chodzi z informacją o zmianie domyślnego połączenia? 

 
PYTANIE: Co pewien czas pojawia się okno z informacją że wykryto zmianę domyślnego połączenia modemowego. O co tu chodzi?

ODPOWIEDŹ:  W systemie Windows można zdefiniować kilka sposobów dostępu do Internetu np. poprzez nr modemowy lub kartę sieciową. Jeżeli jakiś program chce uzyskać dostęp do Sieci to system daje mu do dyspozycji domyślne połączenie (np. nr 0202122)  zdefiniowane w Panelu Sterowania -> Połączenia Sieciowe (Dial-Up Networking). Niektóre dialery zmieniają połączenie domyślne na swoje (np. numer tel.  0700). Licznik pilnuje aby żaden program nie zmienił Twojego połączenia domyślnego na inne. Jeżeli jednak tak się dzieje to LPI informuje Cię o tym. W związku z tym upewnij się czy połączenie domyślne jest tym, które zdefiniowałeś wcześniej. W innym przypadku sprawdź swój system AKTUALNYM programem antywirusowym lub programem typy anty-SPYWARE (do wykrywania oprogramowania szpiegowskiego zainstalowanego w Twoim komputerze).

Powrót
 

 50. Opis sytuacji i rozwiązanie -   Dlaczego licznik nie wyzerował się na początku miesiąca?  

 
PYTANIE: Od 2 maja licznik nie zeruje połączeń w pierwszym dniu nowego cyklu i liczy czas łącznie z zeszłym miesiącem. Co robić?

ROZWIĄZANIE:  Przejdź do ustawień licznika -> Zakładka Licznik -> Naciśnij Kasuj i po kłopocie. Licznik zostanie wyzerowany.

UWAGA: Problem zazwyczaj występuje wtedy gdy w systemie Windows w Panelu sterowania ->Opcje Regionalne są wybrane inne niż polskie ustawienia! Upewnij się czy w Opcjach Regionalnych masz ustawiona datę w formacie np.: Data długa: 24 maja 2004, Data krótka: 2004-05-24, Godzina: 12:18:41

Powrót
 

 51. Opis sytuacji i rozwiązanie -  Do czego służy Inteligentna blokada w Zamykaczu Okien? 

 
PYTANIE: Do czego służy Inteligentna blokada w module do zamykania reklam?

ODPOWIEDŹ:  Po włączeniu tej funkcji Zamykacz stara się odróżnić zwykłe okna od reklam i blokuje tylko te ostatnie.
Więcej informacji znajduje się w Dokumentacji Zamykacza Okien (format PDF).

Dodatkowo zapoznaj się z punktem 12, 36 oraz 53

Powrót
 

 52. Opis sytuacji i rozwiązanie -  Jak usunąć licznik z mojego systemu? 

 
PYTANIE: Jak usunąć licznik z komputera?

ODPOWIEDŹ:  Pierwszą rzeczą którą należy wykonać to zakończyć pracę z Licznikiem. Upewnij się czy ikona Licznika oraz Zamykacza Okien nie jest widoczna przy zegarze Windows. Następnie przejdź do Menu Start -> Panel Sterowania -> Dodaj/Usuń programy i wskaż Licznik Połączeń Internetowych. Po chwili Licznik zostanie usunięty z systemu. Jeżeli w trakcie deinstalacji np. Zamykacz Okien będzie uruchomiony to może wystąpić problem z kompletnym usunięciem programu z systemu.

UWAGA: Jeżeli z jakiejś przyczyny nie można usunąć Licznika poprzez funkcję Dodaj/Usuń programu, to po prostu usuń folder C:\Program Files\LPIv1.70 wraz z całą jego zawartością.

Powrót
 

 53. Opis sytuacji i rozwiązanie -  Czy można korzystać z samego Zamykacza Okien bez licznika? 

 
PYTANIE: Od zeszłego tygodnia mam stałe łącze. Nie musze już korzystać z licznika ale przydałby się sam zamykacz. Czy można z niego korzystać?

ODPOWIEDŹ:  Tak można. Proszę w Ustawieniach Licznika wyłączyć funkcję uruchamiania licznika razem z Windows. Następnie na Pulpicie proszę stworzyć sobie skrót do Zamykacza Okien w następującej postaci: "C:\Program Files\LPIv1.7\net_puk.exe" BLOCK. Po kliknięciu na powyższy link uruchomi się Zamykacz. Można go także uruchamiać poprzez Menu Start -> Programy -> Licznik Połączeń Internetowych -> Zamykacz Okien.

Dodatkowo zapoznaj się z punktem 12 i 36

Powrót
 

 54. Opis sytuacji i rozwiązanie -  Jak ustawić licznik z podziałem na szczyt i poza szczytem? 

 
PYTANIE: Jak ustawić z podziałem na szczyt i poza szczytem mam pakiet 5 godzin a potem taryfa poza szczytem 36gr/6min, szczyt 36/3min.?

ODPOWIEDŹ:  W ustawieniach -> Zakładka Opłaty ustawiasz sobie 5 godz. oraz ile płacisz za te 5 godz. np. 20 PLN. a poniżej koszt impulsu tel. np. 0,36. Licznik sam wykryje czas kiedy skończy Ci się limit ryczałtowy, poinformuje Cię o tym i rozpocznie naliczanie zgodnie z oplata za impulsy wprowadzoną powyżej. Do godz.. 18 taryfikacja co 3 min. a potem co 6 min. Wykryje także święta, soboty itp.

Proszę pamiętać, że licznik automatycznie rozpoznaje dni tygodnia, święta itp. dlatego zaleca się korzystanie z funkcji synchronizacji czasu z zegarem atomowym aby zawsze mieć prawidłową datę w komputerze.

Dodatkowo zapoznaj się z punktem 9

Powrót
 


Jeżeli nie znalazłeś tutaj rozwiązania swojego problemu, zgłoś go autorowi mialem.