LISTA NAJCZĘSTSZYCH PYTAŃ DO PROGRAMU (FAQ)

Zgłoś własny problem

Dlaczego maile wysyłane z programu AnoMail poprzez serwer lokalny nie docierają do skrzynek na @interia.pl, @wp.pl itp.?

Sprawa jest bardzo prosta. Obecnie większość serwerów do walki ze spamem stosuje mechanizm Sender Policy Framework i dlatego wiele zależy od konfiguracji twojego serwera pocztowego oraz adresu IP, z którego łączysz się z Internetem! Poczta nie dociera do odbiorców bo jest traktowana jako SPAM! Ale nie chodzi tu o treść ale sposób wysyłania poczty. W związku z powyższym zalecam zapoznać się z artykułem Sposoby wysyłania mass mailingu (strona 25) oraz tym co pisze na stronie PRACA Z LOKALNYM SERWEREM.

W firmie korzystam z AnoMaila od kilku miesięcy i wszystko jest ok. Ostatnio zainstalowałem program w domu i za każdym razem jak chce wysłać pocztę to pojawia się błąd 10053 Software caused connection abort? O co chodzi?

Prawdopodobnie w domu na komputerze masz zainstalowany jakiś program antywirusowy lub firewall, który blokuje wysyłanie masowej korespondencji z programu AnoMail. Zablokuj tymczasowo program antywirusowy lub w jego konfiguracji wprowadź regułę, która zezwala plikowi AnoMail.exe wysyłać dużą ilość korespondencji lub najlepiej dodaj plik AnoMail.exe do listy zaufanych plików.

Jak dodać wszystkie adresy należące do danej domeny na listę zastrzeżoną?

Całą domenę dodajemy do adresów zastrzeżonych klikając przycisk Adresy -> Edytuj listę adresów, potem klikamy kartę Zastrzeżone adresy/domeny i wpisujemy na dole listy @domena.pl a następnie naciskamy przycisk Ok.

Zainstalowałem program, ustawiłem co trzeba i nie wysyła maili. Zaraz na drugim mailu pojawia się komunikat Server timeout czy coś takiego?

To nie wina programu AnoMail tylko konfiguracji Państwa programu antywirusowego lub firewalla. Proszę tymczasowo zablokować wspomniane programy i zobaczycie Państwo, że wysyłka przebiegnie bez problemu. W ustawieniach powyższych programów należy zezwolić programowi AnoMail wysyłać dużą ilość maili w ciągu... iluś sekund. Programy antywirusowe chronią Państwa system przed nieświadomym rozsyłaniem spamu przez wirusy!

W grupie adresów do wysłania mam adresy zagraniczne. Czy da się je usunąć?

Tak. W głównym oknie programu AnoMail naciśnij przycisk Usuń i wybierz Pozostaw tylko adresy a następnie wpisz .pl. Komputer usunie z listy wszystkie adresy spoza domeny .pl.

Ostatnio podczas wysyłania mailingu AnoMail wyświetla komunikat 421 Service not available. Co jest nie tak z programem?

Wszystko w najlepszym porządku. Błąd o którym mowa nie dotyczy programu ale serwera pocztowego przez który wysłacie Państwo korespondencję. Państwa dostawca poczty wprowadził ograniczenia co do ilości wysyłanych maili. Proszę skontaktować się z administratorem poczty aby uzyskać informacje o nałożonych limitach.

W razie konieczności w Ustawieniach programu AnoMail należy wprowadzić 1 min. przerwę w wysyłaniu poczty po wysłaniu np. 100 maili. To powinno rozwiązać problem.

Wysłałem mailing do sporej grupy odbiorców a potem nacisnąłem Raport -> Antyspamowy dla domeny i AnoMail poinformował mnie że moja domena jest na liście źródeł spamu". Co z tym teraz zrobić?

Wygląda na to, że wysłałeś list do osoby lub osób, które sobie tego nie życzyły i ktoś zgłosił Cię organizacji do walki z niechcianą korespondencją. Wybierz, aby AnoMail pokazał Ci szczegóły dotyczące Twojej domeny. Dowiesz się ile Twoich listów zostało uznanych jako SPAM.

Następnie skontaktuj się z Twoim administratorem poczty, aby dowiedzieć się jak zostać usunięty z listy źródeł spamu.

Dlaczego listy wysłane z AnoMaila trafiają od razu do kosza w programie Outlook 2007?

Najczęstszą przyczyną jest błędna konfiguracja programu AnoMail. Po pierwsze wprowadź nazwę nadawcy wraz z adresem e-mail. W dalszej kolejności wprowadź konfigurację serwera pocztowego dla Twojej firmy oraz włącz uwierzytelnianie. Na początek nie korzystaj z localhosta. Więcej informacji znajduje się tu: Ustawienia serwera SMTP. Dopiero po wykonaniu powyższego wszystko będzie ok.

Co więcej jeżeli decydujesz się na wysyłanie poczty przez wbudowany serwer tzw. localhost zapoznaj się dokładnie z tym co pisze w Praca z lokalnym serwerem ponieważ prawdopodobnie to jest przyczyną Twojego problemu!

Czy w AnoMailu można "dosyłać" wiadomości e-mail tylko do osób, które dopisały się np. w ciągu ostatniego tygodnia na listę?

Tak jest taka możliwość. W ustawieniach programu (Menu Ustawienia -> Masowa korespondencja) należy włączyć funkcję Historii adresów e-mail. Wszystkie adresy dodajecie Państwo do bieżącej grupy wysyłkowej. Program pamięta do kogo wysłał maile poprzednio więc dodając kolejne adresy i wybierając Wyślij list -> Do wszystkich... list jest wysyłany tylko na nowe adresy. Stare adresy są pomijane!

Po wysłaniu mailingu program AnoMail poinformował mnie, że moja domena znalazła się na liście źródeł spamu. Co mam z tym teraz zrobić?

Jeżeli po skorzystaniu z funkcji Pomoc -> Sprawdź czy nie spamujesz -> Raport dla domeny (lub adresu e-mail) program poinformował o pozytywnym zidentyfikowaniu Państwa jako źródeł spamu to znaczy, że ktoś kto nie powinien otrzymywać korespondencji o Państwa zgłosił Państwa adres e-mail do organizacji walczących ze spamem.

Proszę skontaktować się z Państwa dostawcą poczty (ISP) i opisać całą sytuację oraz podać szczegóły raportu wyświetlone przez program AnoMail. Administrator Państwa serwera powinien udzielić Państwu dalszych wskazówek. Do czasu wyjaśnienia całej sytuacji proponuje wstrzymać mailing.

Włączyłem funkcję kontrolującą treść listu i pomimo, tego że nie mam w liście żadnych zwrotów dot. zakupu, promocji itp. program informuje mnie, że list zawiera treść będącą spamem. Co z tym zrobić?

Najprościej w ustawieniach zmniejszyć czułość filtra antyspamowego np. ustawić 3 zamiast 5 (domyślnie). Proszę pamiętać, że funkcja kontroli treści bierze pod uwagę wiele czynników, które mogą wpłynąć na negatywny odbiór listu przez adresata lub jego filtr antyspamowym. Między innymi program sprawdza temat listu, dane nadawcy, następnie sprawdza czy w treści nie ma typowych zwrotów dla listów reklamowych. Ponadto analizuje kod HTML, jego wielkość, składnię itp. Dopiero na tej podstawie ostrzega przed wysłaniem wiadomości, która może zostać od razu skasowana! Proszę spróbować także usunąć zbędne elementy formatowania (Wyczyść -> Zbędne elementy formatowania) pochodzące np. z programu Word.

Korzystam z programu Outlook 2000 ale niestety nie mam adresów w Książce adresowej i dlatego wyeksportowałem wszystkie listy z danego foldera do pliku Excela. Jak teraz pobrać z nich maile klientów skoro AnoMail informuje mnie, że nie ma tam adresów?

W takim przypadku należy otworzyć skoroszyt w programie Excel. Następnie zaznaczyć zawartość arkusza (Ctrl+A) i z Menu Edycja wybrać Kopiuj (Ctrl+C). Potem należy uruchomić program AnoMail i nacisnąć przycisk Adresy -> Import adresów ze Schowka Windows. To powinno rozwiązać problem.

Korzystamy z systemu CRM firmy ***, który nie ma modułu wysyłki masowej korespondencji. Czy w związku z tym możemy jakoś przekazać adresy z naszego systemu do programu AnoMail?

Tak jest taka możliwość. Program AnoMail 2007 współpracuje praktycznie z każdym CRMem. Wystarczy wyeksportować wybraną bazę adresową do pliku tekstowego lub plików wizytówek vCard, a następnie zaimportować adresy do programu AnoMail (Adresy -> Importuj).

Chcemy poinformować potencjalnych klientów o naszym sklepie internetowym i w związku z tym każdego dnia dochodzi nam kolejna lista adresów e-mail. Niektóre z nich powtarzają się. Co zrobić aby np. dziś nie wysłać mailingu ponownie do tych odbiorców, którzy otrzymali mailing wczoraj?

W ustawieniach masowej korespondencji (Menu Ustawienia -> Masowa korespondencja) należy włączyć funkcję historii adresów e-mail. Od tej pory program AnoMail będzie zapamiętywał wszystkie adresy na które został wyslany mailing i w razie konieczności zablokuje możliwość wysyłki korespondencji do osoby, która wcześniej już znalazła się na liście odbiorców. Podgląd listy adresów, na które wysłano mailing uzyskujemy naciskając ikonę Odbiorcy i wybierając Historia adresów e-mail. W razie konieczności można z historii utworzyć osobną grupę wysyłkową przechodząc do Adresy -> Edytuj listę adresów i z Menu Historia korespondencji wybrać Dodaj adresy do bieżącej grupy.

Czy w programie można zrobić autorespondera, który wyśle do wybranych klientów list z ofertą oraz cennikiem?

Prosty autoresponder może być zrealizowany w programie AnoMail z wykorzystaniem modułu subskrypcji. W tym celu skonfiguruj Moduł Subskrypcji tak, aby reagował na temat listu np. Prosze przeslac oferte (bez polskich znaków). Następnie w treści automatycznej wiadomości, która ma być wysyłana do osób, które zapiszą się na listę subskrypcji (prześlą list w temacie, którego będzie powyższa fraza) wpisz treść listu oraz podaj odnośniki (linki) do plików z ofertą oraz cennikiem, które uprzednio należy umieścić na serwerze. Klient sam zdecyduje kiedy i co ma pobrać. Jest to lepsze rozwiązanie niż od razu po zapisaniu wysyłać klientowi list zawierający załącznik, niekiedy, których rozmiar przekracza 1 MB.

Na koniec na stronie WWW Twojej firmy umieść formularz, który będzie wysyłał do Ciebie maila z tematem Prosze przeslac ofertę. Klienci, którzy go wypełnią automatycznie otrzymają list powitalny a Państwo będziecie mieli adres klienta dostępny w module subskrypcji.

Mam problem z wysyłka przez localhost. Jak wysyłam mailing z komputera w firmie to wszystko jest ok. Natomiast przy tych samych ustawieniach i adresach odbiorców w domu program wyświetla błąd Invalid recipient. Dodam, że adresy są prawidłowe.

Jest to normalna sytuacja i nie dotyczy poprawności adresów odbiorców ale danych nadawcy. Chodzi o to, że jak wysyłamy mailing, to serwer odbiorcy np. @wp.pl, @o2.pl itp. sprawdza czy nasz adres e-mail pasuje do serwera lub adresu IP, z którego jest wysyłana poczta. W przypadku wysyłki z firmy korzystacie Państwo z e-maila firmowego i łączycie się przez dostawce Internetu powiedzmy X. Serwer odbiorcy sprawdza czy dany adres e-mail pasuje do adresu IP dostawcy X. A w domu, łączy się Pan/Pani przez dostawce Y i serwer odbiorcy odrzuca możliwość dostarczenia maila... a serwer AnoMail SMTP informuje, że odbiorca nie przyjmuje przesyłki (komunikat  Invalid recipient). Większość serwerów w ten sposób zabezpiecza się przed SPAMem... dlatego zalecam wysyłkę korespondencji biznesowej przez serwer firmowy.

Ponadto proszę upewnić się czy w ustawieniach AnoMail SMTP Server -> File -> Options jest wybrane DNS Server Automatic. Ewentualnie można wprowadzić własny adres serwera DNS przypisany do Państwa dostawcy Internetu np.: 194.204.159.1 należący do TPSA.

Czy w AnoMailu można zrobić coś takiego, że jak klient wpisze swój adres na stronie WWW to automatycznie otrzyma maila z ofertą?

Tak. Wykorzystaj do tego moduł subskrypcji ale wcześniej stwórz na swojej stronie WWW formularz (z weryfikacją e-maila), w którym klient poda maila. Dane z formularza powinny generować list wysyłany na konto firmowe w temacie, którego pojawi się jakaś fraza na którą ma reagować program np. "Zapytanie o ofertę". Teraz uruchom moduł subskrypcji i naciśnij przycisk Konto. Potem w Temacie zapisywania wpisz ""Zapytanie o ofertę". Następnie w Ustawienia, zaznacz aby program wysyłał wiadomości powitalne, które będą Twoim autoresponderem :-) Nie zapomnij także przygotować wiadomości powitalnej. Wszystkie osoby, które będą chciały otrzymać ofertę pojawią się na Twojej liście subskrypcyjnej!

Czy da się tak ustawić program, aby sam wyłapywał adresy osób, które mają zapchane skrzynki pocztowe?

Tak służy do tego moduł subskrypcji, w którym trzeba włączyć funkcję obsługi korespondencji zwrotnej. W tym celu uruchom moduł subskrypcji np. Menu Start -> Programy -> AnoMail 2007 -> Moduł subskrypcji. Następnie naciśnij przycisk Ustawienia i zaznacz pola Uruchamiaj po zalogowaniu... oraz Włącz automatyczną obsługę zwrotów korespondencji. Wszystkie adresy ze zwrotów będą dostępne w programie AnoMail po naciśnięciu przycisku Subskrypcja -> Podgląd adresów ze zwrotów. Będzie je można dodać do adresów zastrzeżonych, zapisać do pliku lub usunąć z listy wysyłkowej.

Nasza firma ma przygotowany własny szablon korespondencji jako papeterię w programie Outlook Express. Szablon zawiera logo oraz inną grafikę. Czy można jakoś wysłać ten list z programu AnoMail?

Tak. Przygotuj cały list do wysyłki w programie Outlook Express. Następnie zapisz go na dysku np. na Pulpicie Windows. Potem uruchom program AnoMail i z głównego menu programu wybierz Wiadomość -> Otwórz treść z programu Outlook Express. W dalszej kolejności uzupełnij temat wiadomości, wybierz grupę odbiorców i naciśnij przycisk Wyślij,

Jak w biuletynie, który wysyłamy umieścić odnośnik po którego kliknięciu odbiorca będzie mógł się wypisać?

Najprościej można to zrobić tak. W wysyłanym liście umieszczamy odnośnik typu: Rezygnacja z newslettera. Zaznaczamy tekst Rezygnacja z newslettera i naciskamy prawy klawisz myszki. Wybieramy Hiperłącze i wpisujemy mailto:{NADAWCA#ADRES}?subject=Rezygnacja z newslettera {ODBIORCA#ADRES}. Po wysłaniu maila jak ktoś będzie chciał się wypisać to otrzymacie Państwo list, którego temat będzie wyglądał tak: Rezygnacja z newslettera kowalski@firma.com. Oczywiście pola {NADAWCA#ADRES} oraz {ODBIORCA#ADRES} zostaną zastąpione przez program AnoMail odpowiednimi danymi.

Muszę wysłać mailing do kontrahentów zagranicznych. List ma być napisany w cyrylicy. Co z tym zrobić i czy w ogóle da się wysłać list z AnoMaila w cyrylicy?

Tak ale najpierw uruchom program Outlook Express na komputerze, na którym masz zamiar napisać list po rosyjsku. Następnie przygotuj korespondencję pisaną cyrylicą. W dalszej kolejności zapisz list na dysku. Potem w programie AnoMail będzie trzeba wczytać list z dysku. W tym celu z głównego okna programu AnoMail wybierz Wiadomość -> Otwórz treść z programu Outlook Express. W dalszej kolejności uzupełnij temat wiadomości, wybierz grupę odbiorców i naciśnij przycisk Wyślij,

Przy wysyłaniu korespondencji z 'localhost', jak również przez serwer 'autoryzowany' na adresy w niektórych domenach pojawia się następujący błąd: Invalid recipient: adres@odbiorcy.pl. O co chodzi skoro adres e-mail jest prawidłowy?

Dzieje się tak dlatego, że serwer odbiorcy, do którego wysyłamy e-maila odrzuca przyjęcie przesyłki z danego adresu IP lub naszego adresu e-mail. Stąd ten komunikat. Proszę upewnić się czy adres nadawcy jest prawidłowy oraz czy pasuje do serwera smtp, z którego użytkownik wysyła pocztę!.

Zazwyczaj wysyłam po jednym załączniku do klientów ale tym razem musze wysłać kilka załączników w jednym mailu. Jak to zrobić w programie AnoMail?

Przygotuj list w programie Outlook Express. Wstaw do niego załączniki itp. Zapisz go potem na dysku a w programie AnoMail wybierz Wiadomość -> Otwórz treść z programu Outlook Express. Uzupełnij dane Odbiorcy i naciśnij przycisk Wyślij,

Zainstalowałem najnowszą wersje AnoMaila na 3 komputerach w firmie. Na dwóch z nich bez problemu mam dostęp do Forum rozmów na którym pracownicy przekazują sobie informacje. Natomiast na trzecim po wybraniu Forum rozmów wyświetla się puste okno. Co jest nie tak?

Prawdopodobnie na trzecim komputerze jest problem z komponentem Microsoft Java Virtual Machine. Przejdź do Panelu Sterowania Windows i odinstaluj Microsoft Java Virtual Machine oraz Sun Java Virtual Machine. Następnie pobierz i zainstaluj komponent Microsoft Java Virtual Machine (ok. 5 MB). Zainstaluj pobrany plik i uruchom ponownie komputer. To rozwiąże problem.

Korzystam z programu Thunderbird i w książce adresowej mam kontakty, które chciałbym przenieść do AnoMaila. Jak to zrobić?

Uruchamiasz Książkę Adresową Thunderbirda i zaznaczasz określoną grupę adresów, które chcesz skopiować do AnoMaila. Następnie przechodzisz do Menu Narzędzia i wybierasz Eksportuj. Zapisujesz listę adresów do pliku tekstowego. Następnie w programie AnoMail naciskasz Adresy -> Importuj z dowolnego pliku... Dodatkowo możesz wybrać pod jaką nazwą w programie AnoMail ma być dostępna importowana lista adresów.

Podczas wysyłania poczty do wielu odbiorców (6 tys.) otrzymuje kilkaset listów zwrotnych, w których pisze unrouteable mail domain. Co to oznacza?

Przyczyn może być kilka. Pierwsza to wysyłasz pocztę poprzez serwer, który nie jest przyporządkowany do Twojego adresu e-mail. Druga przyczyna dotyczy limitów np. godzinnych (100 maili na godzinę) nakładanych na wysyłaną pocztę przez Twojego dostawcę. Skontaktuj się ze swoim dostawcą poczty i sprawdź jakie masz limity. W razie konieczności skonfiguruj program AnoMail tak aby robił przerwy po wysłaniu np. 100 maili.

Czy jest możliwość hurtowego pobrania ze strony internetowej lub dokumentu Worda, adresów e-mail, których nie da się zaznaczyć wszystkich równocześnie. Dotychczas kopiowałem po kolei tracąc cenny czas :-(

Tak. Proszę np. przejść na stronę internetową z której należy pobrać adresy. Następnie nacisnąć Ctrl+A (Menu Edycja -> Zaznacz wszystko) a potem Ctrl+C (Menu Edycja -> Kopiuj). W dalszej kolejności w głównym oknie programu AnoMail klikamy Adresy -> Importuj adresy e-mail -> Ze Schowka Windows. Program wyświetli wszystkie adresy, które znajdowały się na stronie WWW.

Wysłałem wczoraj mailing do sporej grupy odbiorców i przyszło kilka listów zwrotnych, w których pisze, że w moich listach znaleziono wirusa DeborahTen. O co tu chodzi?

Zapewne wysyłałeś korespondencje w paczkach i serwer adresata (np. o2 lub onet) odebrał paczkę składającą się z kilkunastu adresów swoich użytkowników i MYLNIE potratował Twój list jako mailing rozsyłany przez wspomnianego wirusa. Możesz zignorować ten fałszywy alarm.

Ponadto skopiuj listę odrzuconych adresów do programu AnoMail i prześlij do nich korespondencję ponownie ale nie używaj wysyłania w paczkach (Ustawienia -> Masowa korespondencja -> Przekazuj do serwera równocześnie -> 1 adres).

Wysyłam mailing z obrazkami i u niektórych odbiorców, którzy mają u siebie program Thunderbird grafika nie jest wyświetlana. W Outlooku wszystko jest ok. Co z tym zrobić?

To kwestia konfiguracji programu pocztowego. W programie Thunderbird należy kliknąć Narzędzia -> Opcje -> Prywatność -> Ogólne i zaznaczyć Wyświetlaj obrazki... Więcej informacji można znaleźć na stronie  Mozzilla Thunderbird.

Podczas wysyłania mailingu w paczkach po 50 adresów otrzymuje komunikat "Serwer wstrzymał wysyłkę na pozycji... zaleca się wznowienie mailingu od początku paczki". Dlaczego tak się dzieje?

Przyczyn przerwania mass-mailingu może być wiele i bez zapoznania się z komunikatem serwera można jedynie zgadywać. Natomiast program wraca dlatego do początku paczki, że grupa ostatnich 50 adresów nie została w ogóle przyjęta przez serwer i dlatego należy ponowić wysyłkę od pierwszej pozycji wchodzącej w skład odrzuconej paczki adresów.

Ostatnio za każdym razem jak chce wysłać pocztę to pojawia się błąd "Mail from your IP address is currently blocked based on RBL listing". Jak się tego pozbyć?

Wygląda na to, że Twój adres IP (lub pula adresów Twojego dostawcy Internetu) został dopisany do listy RBL (Real-Time Black List) czyli listy źródeł SPAMu. Najczęstszą przyczyną tego jest to, że wysyłałeś korespondencje do osób, które sobie tego nie życzyły. Zobacz na jaką listę zostałeś wpisany -> Sprawdzanie RBL. Odwiedź wskazaną stronę i wpisz adres IP Twojego komputera. Aby dowiedzieć się jaki jest Twój adres IP, kliknij Sprawdź adres IP.

Skontaktuj się ze swoim dostawcą Internetu aby uzyskać informacje jak usunąć Twój adres IP z listy RBL.

Wysyłam pocztę przez serwer firmowy i w ustawieniach wprowadziłem aby program przekazywał całą grupę adresów do serwera. Po jakichś 5 do 10 min. serwer przerywa wysyłkę. Co może być tego przyczyną i jak wyeliminować ten problem?

Serwer przerywa wysyłanie mailingu z racji tego, że zbyt długo trwa jedna sesja SMTP. W takim przypadku w Ustawieniach wprowadź aby np. po wysłaniu 500 maili program AnoMail odczekał 5 sekund. Takie ustawienie spowoduje, że AnoMail po wysłaniu 500 listów, zamknie sesję z serwerem, odczeka 5 sekund i rozpocznie ponowną wysyłkę nawiązując nową sesję. To powinno wyeliminować problem.

O co chodzi z wysyłką korespondencji w paczkach? I kiedy należy ją stosować?

Program AnoMail przekazuje do serwera pocztowego (SMTP) jeden list a do niego grupę np. 50 adresów e-mail równocześnie. Następnie serwer pocztowy sortuje korespondencję (osobno do użytkowników różnych domen np. @onet.pl, potem do @interia.pl itd.) Dzięki temu diametralnie wzrasta szybkość wysyłki. Zaleca się stosowanie wysyłki w paczkach w przypadku dużych grup adresowych np. 5 tys. pozycji gdyż w przeciwnym wypadku, wysyłanie poczty mogłoby zająć zbyt dużo czasu.

Wysyłanie korespondencji w paczkach odpowiada wysyłaniu poczty np. z programu Outlook korzystając z pola UDW. Przy czym w programie AnoMail w łatwy sposób można ustawić kilka dodatkowych opcji, których nie ma w programie firmy Microsoft.

Dlaczego po włączeniu localhost komputer wyłącza tryb wysyłki w paczkach?

Localhost czyli AnoMail SMTP Server w trakcie wysyłania poczty nawiązuje kilkanaście równoległych połączeń (sesji SMTP) i wysyła równocześnie kilka e-maili. W związku z tym nie ma konieczności stosowania wysyłki w paczkach, która ma pewne ograniczenia.

Podczas wysyłania w paczkach (maksymalna wielkość paczki) pokazuje się błąd "Serwer przerwał połączenia na adresie....". Co może być tego przyczyną?

Prawdopodobnie wysyłasz mailing do dużej grupy odbiorców i w paczce przekazujesz kilkaset adresów. Zmniejsz o połowę wielkość paczki (Ustawienia -> Korespondencji masowej -> Rozmiar paczki np. 50). To powinno rozwiązać problem. Następnie naciśnij przycisk Wyślij i wybierz Rozpocznij od pozycji..., na której serwer zakończył wysyłkę.

Prowadzę sklep internetowy, który działa na osCommerce. Czy mogę w jakiś łatwy sposób przesyłać klientom informacje o promocjach?

Tak. Przejdź na stronę sklepu zawierającą promocje. Zaznacz co chcesz wysłać w liście np. listę produktów wraz ze zdjęciami itp. a następnie skopiuj zaznaczony fragment do Schowka Windows (Ctrl+C). W dalszej kolejności przejdź do programu AnoMail i naciśnij ikonę Przygotuj list -> Treść ze Schowka -> Utwórz z zawartości. Treść zostanie przygotowana do wysyłki. Możesz ją zmodyfikować naciskając Edytuj -> Treść w formacie HTML.

Czy można przygotować korespondencje na komputerze szefa a potem rozesłać z komputerów pracowników?

Tak nie ma żadnych problemów. Proszę przygotować list w programie AnoMail. Następnie zapisać go gdzieś na dysku (Edytuj -> Treść w formacie tekstowym -> Zapisz). W dalszej kolejności na komputerze pracownika naciśnij Edytuj -> Otwórz list programu AnoMail. Jeżeli do listu ma być dołączony załącznik to nie zapomnij zapisać go w tej samej lokalizacji co list.

Dotychczas wysyłałem pocztę z Outlooka wpisując adresy w polu UDW (BCC) i poczta była wysyłana szybciej niż z AnoMaila pomimo tego, że korzystam z tego samego serwera. Dlaczego tak się dzieje?

Program AnoMail wysyła pocztę do wielu odbiorców tak jakbyśmy dla każdego z nich tworzyli osobną korespondencję. Można także wysyłać listy w paczkach (odpowiednik pola UDW, BCC) i wtedy diametralnie zwiększa się szybkość wysyłki ale niektóre serwery nie przyjmują korespondencji adresowanej w ten sposób. Dlatego zaleca się zrezygnowanie z szybkości wysyłki na rzecz pewności, że korespondencja dotrze!

Aby przyspieszyć wysyłkę można zastosować serwer lokalny (localhost) czyli AnoMail SMTP Server i za jego pośrednictwem wysyłać pocztę.

Podczas automatycznego sprawdzania poprawności adresów, program zatrzymał się po wykonaniu 75% i nic się dalej nie dzieje. Chyba się zawiesił. Co robić?

Czasami tak bywa zwłaszcza przy bazach zawierających kilka tysięcy pozycji. Zapisz adres, na którym program zatrzymał się. Następnie, zatrzymaj i uruchom program ponownie. Usuń adres z listy i spróbuj ponownie sprawdzić listę adresów e-mail. Zaleca się także podzielenie dużej grupy wysyłkowej na mniejsze np. po 1500 pozycji. Po sprawdzeniu poszczególnych grup można je połączyć w jedną całość.

Czy można jakoś odnaleźć konkretny adres e-mail znajdujący się na liście wysyłkowej?

Tak. Proszę podświetlić listę adresów e-mail w głównym oknie programu a następnie nacisnąć Ctrl+F lub Ctr+pierwsze litery adresu e-mail. To samo dotyczy nazw serwerów smtp oraz adresów grup dyskusyjnych.

Czy jest taka funkcja, aby można było dzielić adresy odbiorców i przechowywać jako grupy?  Wtedy łatwiej będzie zarządzać malingami.

Tak jest taka funkcja. Należy stworzyć w jakimś katalogu na dysku grupy adresowe w postaci zwykłych plików tekstowych... Następnie w głównym oknie programu AM2007 kliknąć Adresy -> Edytuj listę adresów... W dalszej kolejności z prawej strony na dole trzeba nacisnąć przycisk Przeglądaj i wskazać katalog z plikami adresowymi... Po tej czynności AnoMail pokaże listę grup do wyboru. Po kliknięciu dowolnej grupy od razu zostanie wczytana lista adresów gotowa do wysyłki.

Czy można wznowić przerwaną wysyłkę np. od pozycji 100 a nie od początku?

Tak można. Podświetlamy adres e-mail na liście wysyłkowej w głównym oknie programu AnoMail a następnie naciskamy przycisk Wyślij -> List do wszystkich osób -> Począwszy od pozycji... W razie przerwania wysyłki program podświetla adres od, którego należy wznowić mass-mailing.

Korzystamy z modułu subskrypcji i każdego dnia z naszej strony zapisuje się kilka osób do newslettera. Jak automatycznie umieścić adresy osób na liście wysyłkowej programu AnoMail?

Sposobów jest kilka. Najprostszy polega na tym iż w głównym oknie programu AnoMail (moduł wysyłkowy) naciskacie Państwo przycisk Subskrypcja i wybieracie Wczytaj grupy subskrypcji. AnoMail wczyta do programu aktualną listę osób, które zapisały się do Państwa biuletynu. Więcej informacji znajduje się w lekcji 7 dot. korzystania z modułu subskrypcji.

Czy można uzyskać dostęp do adresów odrzuconych przez serwer w trakcie wysyłki jeżeli przez przypadek zamknąłem okno potwierdzające wysłanie massmailingu?

Po zakończeniu wysyłki możemy nacisnąć przycisk Szczegóły aby zobaczyć listę odrzuconych adresów. Jeżeli zamkniemy okno końcowe to w głównym oknie programu naciskamy przycisk Odbiorcy -> Pokaż odrzucone adresy a następnie możemy wybrać Adresy -> Zastąp bieżącą grupę wysyłkową w celu ponownego wysłania korespondencji do osób, których adresy zostały odrzucone.

Jaka jest szybkość wysyłania maili z programu AnoMail?

Szybkość wysyłania korespondencji zależy od wielu czynników m.in. łącza jakim dysponujemy, wielkością przesyłki oraz obciążeniem serwera SMTP naszego dostawcy. Najszybciej można wysłać pocztę korzystając z serwera wewnętrznego dostarczonego razem z programem AnoMail. Po jego włączeniu wysłanie e-maila (w formacie HTML) o wielkości ok. 50 KB do 1500 odbiorców, nie powinno zająć dłużej niż 20 min. Testowano na stałym łączu 256 kbps.

Czy da się sprawdzić czy adresy z listy mailingowej są poprawne?

Tak. Należy skorzystać z funkcji Walidatora adresów e-mail dostępnego w programie AnoMail. W tym celu w głównym oknie programu naciśnij przycisk Adresy -> Sprawdź poprawność adresów e-mail. Następnie naciśnij przycisk Sprawdź. Program AnoMail sprawdzi poprawność adresów e-mail i wyświetli raport z ich analizy. Błędne adresy od razu można usunąć z listy wysyłkowej.

Czy w programie AnoMail można śledzić skuteczność kampanii mailingowych?

Tak. Można to robić na dwa sposoby. Wysyłamy maila i zaznaczamy w głównym oknie programu Potwierdzenie -> Wymagane. Z tym, że jeżeli ktoś ma wyłączoną funkcję potwierdzenia przeczytania maila to nie otrzymamy informacji zwrotnej iż nasza korespondencja dotarła do odbiorcy. Drugi sposób polega na wstawieniu do treści listu odnośnika do małego obrazka (np. 1x1 piksel) umieszczonego na naszym serwerze. Potem śledzimy statystyki pobrania obrazka i widzimy ilość pobrań (otwarcia listu) oraz adresy IP z jakich nastąpiło odczytanie listu.

Proszę jednak pamiętać, że jeżeli użytkownik ma wyłączone obie funkcje tj. potwierdzenia i pobierania obrazków zewnętrznych to nie będziemy w stanie stwierdzić czy list został odebrany.

Czy program automatycznie zapamiętuje adresy osób, które zapisują się do newslettera ze strony internetowej?

Tak. Zapoznaj się z lekcją 7 dot. pracy z modułem subskrypcji. Ponadto można w Outlooku stworzyć folder, do którego będą trafiały listy od osób, które chcą się zapisać na listę mailingową. Następnie wszystkie listy z tego katalogu można zaimportować do programu AnoMail 2007.

Chciałbym skopiować do AnoMaila adresy z książki adresowej programu Outlook 2003. Jak to zrobić najszybciej?

W głównym oknie programu AnoMail kliknij Adresy -> Importuj adresy e-mail -> Z książki adresowej (WAB). W oknie które zostanie wyświetlone, naciśnij przycisk Pobierz. Potem zaznacz adresy, które chcesz pobrać do programu AnoMail i kliknij Adresy. Na koniec wybierz żądaną czynność np. Utwórz nową grupę wysyłkową.

Mam bazę ok 1900 adresów e-mail w pliku tekstowym ale rozdzielone są ";" i jak otworzę w programie AnoMail to wszystkie mam w jednej linii. Co robić?

Uruchom program AnoMail 2007. Następnie kliknij Adresy -> Edycja adresów e-mail. W oknie, które się wyświetli wczytaj Twoją grupę adresów (Adresy -> Odczytaj adresy z pliku) a potem naciśnij Adresy -> Zmień znak rozdzielający -> Ok. Po chwili adresy zostaną umieszczone w osobnych akapitach.

Od kilku lat umieszczam adresy firm, z którymi współpracuję w Outlooku. Podzieliłem kontakty na wiele folderów np. hotele, agenci, klienci itp. Jak teraz mam pobrać adresy tylko z jednego foldera?

Najprościej - zobacz lekcję 2 dot. pobieranie adresów e-mail do programu AnoMail. W tej lekcji są przedstawione sposoby importu danych do programu. W punkcie 6 wspomnianego szkolenia opisano jak importować adresy z Książki adresowej Windows (WAB).

Czy można zainstalować program na PenDrive'ie aby można z niego było korzystać na różnych komputerach?

Tak. Najnowsza wersja AnoMaila w programie instalacyjnym umożliwia instalację AnoMaila na dysku przenośnym (wybierasz instalację przenośną). Podłączając taki dysk do dowolnego komputera z systemem Windows 98 lub nowszym umożliwisz użytkownikom korzystanie z programu AnoMail bez konieczności jego ponownej instalacji.

Czy można zainstalować program na dysku sieciowym aby wszyscy pracownicy firmy mieli do niego dostęp?

Tak można. Podobnie jak powyżej. Instalujesz program z opcją instalacji przenośnej, gdzieś na dysku sieciowym. Potem tworzysz na Pulpicie Windows skróty do programu tym użytkownikom, którzy mają mieć do niego dostęp. Pamiętaj aby wszyscy użytkownicy korzystający z programu mieli prawo zapisu lub przynajmniej modyfikacji do katalogu, w którym będzie zainstalowany program AnoMail 4.x.

Mamy 3 grupy adresatowi maili klienci, kontrahenci, inni i chcielibyśmy rozsyłać pocztę z programu AnoMail jak to zrobić?

Tworzycie 3 pliki tekstowe z adresami np. klienci.txt, kontrahenci.txt oraz inne.txt. Następnie w programie AnoMail naciskacie przycisk Adresy -> Edytuj listę adresów. Potem otwieracie dany plik z adresami czyli Adresy -> Odczytaj adresy z pliku i macie grupę odbiorców danego listu. Po wysłaniu określonej wiadomości do wybranej grupy odbiorców powtarzacie czynność z innymi adresami e-mail. To wszystko.

Jak najszybciej wstawić cały list w formacie HTML do AnoMaila?

Kopiujesz do Schowka Windows (Ctrl+C) cały kod HTML, następnie uruchamiasz AnoMaila i w głównym oknie wklejasz całość kodu (Ctrl+V) lub skorzystaj z funkcji Przygotuj list -> Treść ze Schowka Windows...

Czy można zmienić kolor biały na czarny w tle wysyłanego listu?

Tak można. Proszę dodać do kodu listu (pomiędzy znacznikiem <BODY> .... </BODY> następujący kod HTML:
<body bgcolor="#000000">. Od tej pory tło listu będzie czarne.

Wyskakuje mi taki błąd SMTP synchronization error. Dział pomocy mojego dostawcy ISP mówi, że to wina zbyt szybkiego wysyłania wiadomości z programu.

Pobierz najnowszą wersję programu AnoMail, która jest dostępna dla zarejestrowanych użytkowników w dziale Pobierz program AnoMail.

Serwer lokalny zatrzymuje się na określonym adresie i nic się nie dzieje. Co może być tego przyczyną?

Jeżeli korzystasz z serwera lokalnego  to program AnoMail SMTP Server łączy się z serwerem odbiorcy listu i czeka na jego odpowiedz czy przyjmie korespondencję. Jeżeli serwer odbiorcy nie odpowiada przez dłuższy czas to lokalny serwer zatrzymuje wysyłkę. W takim przypadku przerwij wysyłkę naciskając przycisk "Przerwij". Następnie zamknij okno serwera AnoMail SMTP Server aby definitywnie przerwać oczekiwanie na odpowiedź. Zobacz na jakim adresie zatrzymała się korespondencja i rozpocznij ponownie wysyłanie poczty od danej pozycji. Wcześniej jednak uruchom serwer ponownie naciskając ikonę telefonu widoczną przy nazwie serwera localhost.

Ponadto w ustawieniach mass mailingu możesz wprowadzić aby po wysłaniu np. 50 maili program odczekał 30 sekund zanim ponownie rozpocznie przekazywanie adresów do serwera!

W oknie programu AnoMail SMTP Server widnieje lista kilku adresów e-mail i nic się nie dzieje. Co robić?

Program czeka na odpowiedź serwera odbiorcy listu. Jeżeli ten nie odpowiada przez dłuższy czas to program AnoMail SMTP Server zatrzymuje wysyłkę korespondencji. Zobacz z jakimi adresami jest problem. Zamknij okno serwera i zatrzymaj wysyłkę z programu AnoMail 2007. Następnie rozpocznij wysyłanie korespondencji od pozycji na której zostało wstrzymane wysyłanie mass-mailingu. W razie konieczności skorzystaj z serwera SMTP dostarczonego przed Twojego dostawcę usług internetowych.

Dotychczas nie miałem problemu z wysyłką poprzez AnoMail SMTP Server czyli localhost a od wczoraj wysyłanie maili idzie strasznie wolno. Co może być tego przyczyną?

Przyczyn może być wiele ale spróbuj uruchomić AnoMail SMTP Server (ikona z lewej przy nazwie serwera) a następnie z Menu File wybierz Options i w polu Specific DNS Server wprowadź adres: 194.204.159.1 należący do TPSA (lub inny: 212.85.112.32). To powinno rozwiązać problem.

Nie odpowiada mi serwer dostarczony z programem AnoMail. Czy mogę używać innego serwera dla Windows?

Tak. Oczywiście! Zainstaluj inny serwer dla Windows i w programie AnoMail w polu adresu serwera wpisz 127.0.0.1 lub localhost. Od tej pory AnoMail 2007 będzie kierował korespondencję przez zainstalowany serwer w Twoim komputerze.

Wysyłałem grupę 1000 maili przez AnoMail SMTP Server do adresatów w domenie @wp.pl i nie wiem dlaczego serwer odrzucił 20 adresów?

Przyczyn może być wiele. Najlepiej naciśnij przycisk Odrzucone widoczny w głównym oknie programu i wyślij na te adresy korespondencje ponownie ale tym razem korzystając z własnego serwera SMTP dostarczonego przez firmę, u której masz wykupione konto pocztowe.

Dlaczego serwer smtp nie chce przesłać maila? Komunikat: auth failure

OPIS: Nastapilo polaczenie z serwerem smtp.mojafirma.pl 535 auth failure

Wygląda na to, że Twój serwer wymaga uwierzytelniania czyli podania loginu oraz hasła do wysyłania poczty. Prawdopodobnie podałeś złe hasło lub błędny login i dlatego AnoMail nie może wysłać wiadomości. Upewnij się czy wszystko jest dobrze wpisane. Ewentualnie w oknie uwierzytelniania programu AnoMail wyłącz ukrywanie hasła pod gwiazdkami, aby upewnić się czy nie ma błędu.

Dlaczego serwer smtp nie chce przesłać maila? Komunikat: Relaying denied

OPIS: Nastapilo polaczenie z serwerem mr2.ipartners.pl ESMTP MAIL; Mon, 3 Feb 2003 10:51:01 +0100 (CET)250 mr2.ipartners.pl Hello USRr [214.21.221.89], pleased to meet you 250 2.1.0 <terefere@ipartners.pl>... Sender ok 550 5.7.1 <przyklad@poczta.onet.pl>... Relaying denied

Nie masz uprawnień do wysyłania poczty przez wybrany serwer. Włącz uwierzytelnianie w programie AnoMail i podaj login oraz hasło do wysyłania poczty przez dany serwer. Możesz także zmienić serwer na inny. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Ustawienia serwera SMTP

Dlaczego serwer smtp nie chce przesłać maila? Komunikat: Sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts

OPIS: Nastapilo polaczenie z serwerem pecet.com.pl 220 cleeco.pl ESMTP250 cleeco.pl 250 ok 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts

Serwer wymaga uwierzytelniania (podania hasła podczas wysyłania poczty) lub adres odbiorcy nie znajduje się na liście dozwolonych domen, na które można wysyłać pocztę za pośrednictwem tego serwera.

ROZWIĄZANIE: Zmień serwer na inny lub podaj login i hasło.

Dlaczego serwer smtp nie chce przesłać maila? Komunikat: Unable to relay for kowalski@domena.pl

OPIS: Nastapilo polaczenie z serwerem 200.117.248.11220 servermail05.th-collection.com Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 6.0.3790.211 ready at Fri, 3 Dec 2004 06:54:30 -0300 250 servermail05.th-collection.com Hello [213.156.xxx.xxx]250 2.1.0 TwójMail@domena.pl OK550 5.7.1 Unable to relay for kowalski@domena.pl

Serwer na podstawie analizy Twojego adresu IP wykrył, że nie jesteś użytkownikiem serwera i nie pozwala za swoim pośrednictwem wysłać poczty.

ROZWIĄZANIE: Zmień serwer na inny lub spróbuj połączyć się przez modem via TPSA (nr tel.: 0202122).

Dlaczego nie mogę przesłać posta na grupę dyskusyjną?

OPIS: 'Połączono z serwerem newsów: news.ipartners.pl
'200 news2.ipartners.pl InterNetNews NNRP server INN 2.2.3 18-Jul-2000 ready (posting ok).
'200 news2.ipartners.pl InterNetNews NNRP server INN 2.2.3 18-Jul-2000 ready (posting ok).
'340 Ok
'441 You are not allowed to post to alt.pl.test

Nie masz prawa na wysyłania postów do danej grupy. Aby móc używać wybranego serwera news należy skorzystać z autoryzacji. Aby rozwiązać problem zmień nazwę serwera na np. news.tpi.pl lub ten, który jest obsługiwany przez Twojego dostawcę usług internetowych.

Dlaczego jak wysyłam maila w HTMLu z programu AnoMail to zamiast listu widzę "krzaczki" czyli kod HTML. Ten sam list wysłany z The Bat jest wyświetlany prawidłowo?

Upewnij się czy korzystasz z najnowszej wersji programu AnoMail. Następnie sprawdź czy przy wyborze tożsamości nie wprowadziłeś błędnego pola, które jest dodawane do każdego wychodzącego maila. Jeżeli nie wiesz co ma tam być wpisane to usuń całą zawartość lub wpisz: www.ANOMAIL.xx.pl. Od tej pory program będzie prawidłowo wysyłał maile w formacie HTML.

Gdzie w programie AnoMail włącza się autoryzację?

Wprowadź nazwę serwera w polu Adres widocznym w dolnej części okna programu AnoMail a następnie naciśnij ikonę kluczyka widoczną z prawej strony. Wprowadź swój login oraz hasło. Ewentualnie możesz zapisać ustawienia klikając ikonę dyskietki.

Czy są jakieś ukryte opłaty za korzystanie z programu?

Nie. Program AnoMail 2007 udostępniany jest zupełnie za darmo.

Czy w programie AnoMail można korzystać z baz adresów e-mail zapisanych w pliku Excela?

W programie AnoMail można korzystać z dowolnych baz danych z adresami e-mail. Import adresów następuje poprzez Schowek Windows lub bezpośrednio z plików tekstowych.

Czy korespondencja będzie trafiała do osób, które wypisały się z newslettera?

I tak i nie. Jeżeli adresy wspomnianych osób umieścimy na liście adresów zastrzeżonych lub usuniemy je z bazy wysyłkowej to nikt, kto nie chce, nie otrzyma od nas korespondencji.

Czy można tworzyć osobne grupy wysyłkowe np. klientów, kontrahentów itp.?

Tak. Ilość grup jest nieograniczona. Każda grupa wysyłkowa maksymalnie może zawierać 20 tys. adresów e-mail. Osobne grupy adresatów umieszczamy w plikach tekstowych zapisanych na dysku.

Czy można personalizować korespondencję wpisując np. do kogo adresowany jest list?

Tak można. Służy do tego ikona personalizacji korespondencji widoczna w oknie edycji listu.

Czy program AnoMail raportuje odebranie listu przez adresata?

W pewnym sensie tak. Można włączyć funkcję potwierdzenia korespondencji. Jeżeli odbiorca otworzy list to przyjdzie do nas e-mail zwrotny ze stosowną informacją.

Dlaczego nie dociera do mnie treść maila?

OPIS: Wysyłam list. Wszystko jest ok. List dochodzi do adresata ale nie ma treści???

Jeżeli sytuacja będzie się powtarzać spróbuj zmienić serwer za pomocą, którego wysyłasz pocztę. Jeżeli to nie pomoże to spróbuj przesłać maila na inny adres i sprawdź czy występuje taka sama sytuacja. Jeżeli nie to wina filtra poczty przychodzącej zainstalowanego na serwerze odbiorcy listu. Jednak zazwyczaj to wina serwera, z którego wysyłasz pocztę.

Jakie są ograniczenia co do ilości wysyłanych danych z programu AnoMail 2007?

Program AnoMail jako taki nie ma ograniczeń, co do ilości wysłanej korespondencji. Przy czym maksymalny rozmiar załącznika wynosi 5 MB. Do listu można wstawiać tylko jeden załącznik w dowolnym formacie. W razie konieczności list w programie Outlook. Wstaw do niego ile chcesz załączników a następnie otwórz go w programie AnoMail.

Czy w AnoMailu można tworzyć dowolne szablony wiadomości?

Tak. Program ma wbudowany edytor HTML, w którym można uzyskać szybki dostęp do ponad 100 w pełni modyfikowalnych szablonów oraz dowolnej ilości wzorów korespondencji zapisanej na dysku.

Czy do wysyłanego listu można wstawić grafikę z dysku?

Tak. Zazwyczaj umieszcza się ja najpierw na serwerze http lub ftp ale jeżeli ma być osadzona w liście to przygotuj list w programie Outlook Express a następnie zaimportuj go do programu AnoMail.

Czy możliwe jest przeszkolenie pracowników z obsługi programu AnoMail?

Tak. Ze strony programu można pobrać multimedialne samouczki lub skorzystać, ze szkolenia poprzez program Skype po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. W celu uzyskania większej ilości informacji proszę o kontakt z autorem.

Czy można jakoś skonfigurować program tak abym mógł dodawać swój podpis do wysyłanych listów?

Tak. W głównym oknie programu wybierz Edytuj -> Treść listu w formacie HTML potem naciśnij ikonę "Wstaw kod HTML". Pojawi się okno do wstawiania kodu HTML, w którym wpisujesz swój podpis np.:

<p align="center">Pozdrawiam Jan Kowalski<br>
e-mail: <a href="mailto:j.kowalski@TwojSerwer.pl">j.kowalski@TwojSerwer.pl</a><br>
GG: 1234567, NetTUR: 2-999<br>
Strona: <a href="http://www.SOFCIK.xx.pl">www.SOFCIK.xx.pl</a></p>

Po wprowadzeniu przykładowego kodu (patrz wyżej) za każdym razem jak wybierzesz Wstaw kod HTML w oknie Edytora HTML programu AnoMail, zostanie wstawiony Twój podpis w miejscu, w którym ustawisz kursor myszki.

Jak zarejestrować program aby mieć dostęp do wszystkich funkcji AnoMaila?

Kliknij w głównym oknie programu na ikonie Pomocy (znak zapytania) a następnie wybierz Darmowa rejestracja. W dalszej kolejności postępuj zgodnie z instrukcją. W razie dalszych problemów patrz poniższy rysunek.

Temat pokrewny: Pierwsze kroki w programie AnoMail
Zobacz także: Instalacja programu AnoMail 2007